Tarife

Tarifarten und Preise, Nutzungslimits sowie Abonnement, Kündigung und Erstattung.

Tarifarten

Es gibt drei Tarife – Free, Starter und Pro – mit monatlicher Abrechnung. Unter Preise in der Kopfzeile sehen Sie die Preise der Tarife und eine Vergleichstabelle nach Funktionen. Diese Seite lässt sich auch ohne Anmeldung öffnen.

Die Preise enthalten die Mehrwertsteuer. In welcher Währung Sie Preise sehen und bezahlen, bestimmt das Land Ihres Kontos: Konten in Südkorea zahlen in Won, alle anderen in US-Dollar. Ohne Anmeldung werden die Preise nur in Won angezeigt, wenn die Oberfläche auf Koreanisch eingestellt ist.

Die Funktionen der einzelnen Tarife:

• Im Free-Tarif können Sie als PDF nur einen Korrekturausdruck (RGB für den Bildschirm, ohne Anschnitt und Schnittmarken) erstellen. Druck-PDFs gibt es ab Starter; auch im Free-Tarif können Sie sie mit einem PDF-Pass erstellen (siehe „Pässe“ unten).
• Der EPUB-Export ist in allen Tarifen, auch im Free-Tarif, kostenlos und unbegrenzt. Er zählt nicht zum Monatskontingent und verbraucht keine Pässe. Es gilt nur die Seitenobergrenze pro Layout.
• In Tarifen ohne Separationsausgabe für Volltonfarben werden Volltonfarben im PDF in die vier Prozessfarben umgewandelt. Volltonfarben auf dem Bildschirm zu verwenden und in der Separationsvorschau anzusehen, ist ab dem Free-Tarif möglich.
• Schaltflächen nicht verfügbarer Funktionen tragen ein Schlosssymbol und den Hinweis Tarife ansehen.

Ihren aktuellen Tarif und die verfügbaren Funktionen sehen Sie unter Mein Konto › Tarif.

Verwandte Fragen

• Was kosten die Tarife, und was unterscheidet Starter von Pro?
• Kann ich im Free-Tarif ein druckfertiges PDF mit Anschnitt erstellen?
• Ist der EPUB-Export kostenpflichtig?

Nutzungslimits

Für jeden Tarif ist festgelegt, wie viel Sie erstellen und hochladen können.

• Wird ein Limit überschritten, werden bereits erstellte Layouts und hochgeladene Dateien nicht gelöscht. Nur Neues erstellen oder hochladen ist gesperrt. Dasselbe gilt beim Wechsel in einen niedrigeren Tarif.
• Zum Speicherplatz zählen alle für Layouts hochgeladenen Bilder und PDFs sowie die in Ihr Konto hochgeladenen Bilder, Muster und Schriften. Dateien gelöschter Layouts zählen nicht mehr. Reicht der Platz nicht, können Sie in kostenpflichtigen Tarifen zusätzlichen Speicherplatz kaufen (siehe „Zusätzlicher Speicherplatz“ unten).
• Bei Ausdrucken und PDF-Exporten werden Korrekturausdrucke und Druck-PDFs zusammengezählt. EPUB-Exporte zählen nicht. Auch fehlgeschlagene Versuche zählen als einer. Proof-Vorschauen und mit Pässen erstellte Dateien zählen nicht. Aufträge im Pro-Tarif werden vor denen anderer Tarife bearbeitet.
• Der Monat beginnt am 1. jedes Monats um 0:00 Uhr UTC (9:00 Uhr koreanischer Zeit). Haben Sie das Monatslimit aufgebraucht, warten Sie bis zum nächsten Monat oder kaufen Pässe.
• Für den Hilfe-Assistenten gelten unabhängig vom Tarif höchstens 50 Fragen pro Tag (siehe „Hilfe-Assistent“ im Artikel „Über PodoLay“).
• Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist wird nur die Datei des Druck-PDF gelöscht, und Sie können es im Editor und im Dashboard nicht mehr herunterladen. Exportieren Sie das Layout einfach erneut.

Ihren bisherigen Verbrauch sehen Sie unter Mein Konto › Tarif bei Nutzung und in der Nutzungszeile über der Registerkarte Layouts im Dashboard. Erreichte Limits werden rot angezeigt.

Verwandte Fragen

• Wie viele PDFs kann ich pro Monat exportieren?
• Es heißt, mein Speicherplatz ist voll – was kann ich tun?
• Werden meine Layouts gelöscht, wenn ich in einen kleineren Tarif wechsle?

Abonnement und Kündigung

Die Onlinezahlung wird über Paddle abgewickelt. Sie können mit Karte, KakaoPay oder Naver Pay bezahlen; auf der Kartenabrechnung erscheint PADDLE.NET* PODOLAY.

Abonnieren

1. Öffnen Sie Preise in der Kopfzeile.
2. Klicken Sie auf der Karte des gewünschten Tarifs auf Abonnieren. Das Zahlungsfenster öffnet sich.
3. Nach Abschluss der Zahlung gilt der Tarif sofort. Danach wird jeden Monat am selben Tag wie bei der ersten Zahlung automatisch abgebucht.

Tarif wechseln

Klicken Sie während eines Abonnements auf der Karte eines anderen Tarifs auf Zu diesem Tarif wechseln und bestätigen Sie; der Wechsel erfolgt sofort. Der verbleibende Zeitraum wird anteilig berechnet – bei einem Upgrade wird die Differenz sofort berechnet, bei einem Downgrade wird der Restbetrag mit der nächsten Zahlung verrechnet.

Kündigen und Kündigung zurücknehmen

• Klicken Sie auf der Free-Karte auf Abonnement kündigen oder unter Mein Konto › Tarif auf Abonnement kündigen und bestätigen Sie. Bis zum nächsten Zahlungstermin nutzen Sie Ihren aktuellen Tarif weiter, danach gilt der Free-Tarif. Zusätzlicher Speicherplatz endet ebenfalls.
• Ist eine Kündigung vorgemerkt, steht oben auf der Tarifseite das Enddatum, und auf der Free-Karte erscheint Kündigung vorgemerkt. Klicken Sie vor dem nächsten Zahlungstermin auf der Karte Ihres aktuellen Tarifs auf Abonnement behalten, läuft das Abonnement weiter.
• Während eines kostenpflichtigen Abonnements können Sie Ihr Konto nicht löschen. Kündigen Sie zuerst.

Zahlungsmittel und fehlgeschlagene Zahlungen

• Zahlungsmittel ändern und Belege abrufen erledigen Sie in der Zahlungsverwaltung von Paddle, die sich über Zahlung & Belege unter Mein Konto › Tarif öffnet.
• Schlägt eine Verlängerungszahlung fehl, erscheint auf demselben Bildschirm in roter Schrift die Aufforderung, das Zahlungsmittel zu ändern. Nach Ende des Abrechnungszeitraums können Sie Ihren aktuellen Tarif noch 7 Tage weiter nutzen; wird in dieser Zeit bezahlt, läuft das Abonnement weiter. Wird gar nicht bezahlt, gilt der Free-Tarif.

Nutzen Sie einen vom Administrator zugewiesenen Tarif ohne Zahlung, steht auf den Tarifkarten Tarifwechsel anfragen. Bitten Sie dann über eine persönliche Anfrage um einen Tarifwechsel.

Verwandte Fragen

• Wie schließe ich ein kostenpflichtiges Abo ab?
• Endet mein Abo sofort, wenn ich kündige?
• Wie ändere ich meine Kreditkarte, oder was tun, wenn eine Zahlung fehlschlägt?

Zusätzlicher Speicherplatz

Mit einem kostenpflichtigen Tarif (Starter oder Pro) können Sie den Speicherplatz Ihres Tarifs in Schritten von 1 GB erweitern. 1 GB kostet ₩1,000 pro Monat (Konten mit Zahlung in Won; alle anderen Konten $0.99, inkl. MwSt.); er wird nicht separat bezahlt, sondern Ihrem bestehenden Abonnement hinzugefügt und am selben Zahlungstermin zusammen mit dem Tarif berechnet.

Vorgehen

1. Öffnen Sie Mein Konto › Tarif.
2. Geben Sie im Bereich Zusätzlicher Speicher die zusätzliche Menge (GB) ein. Daneben sehen Sie den monatlichen Aufpreis.
3. Klicken Sie auf Übernehmen und bestätigen Sie. Das Speicherlimit erhöht sich sofort und wird im Nutzungsbalken angezeigt.

Abrechnung und Änderungen

• Erhöhen Sie mitten im Abrechnungszeitraum, wird nicht sofort bezahlt; der anteilige Betrag für den Restzeitraum wird der nächsten Zahlung hinzugerechnet. Verringern Sie, wird der entsprechende Betrag von der nächsten Zahlung abgezogen.
• Sie können nicht unter die bereits genutzte Menge verringern. Löschen Sie zuerst Dateien.
• Bei einem Abonnement mit vorgemerkter Kündigung ist keine Änderung möglich. Nehmen Sie zuerst die Kündigung zurück.
• Kündigen Sie das Abonnement, endet der zusätzliche Speicherplatz zusammen mit dem Tarif. Dateien über dem Limit werden nicht gelöscht; nur neues Hochladen ist gesperrt.
• Im Free-Tarif kann kein zusätzlicher Speicherplatz gekauft werden. Schließen Sie zuerst ein kostenpflichtiges Abonnement ab.

Verwandte Fragen

• Kann ich nur mehr Speicherplatz kaufen, ohne den Tarif zu wechseln?
• Wann wird zusätzlicher Speicherplatz abgerechnet, und wie verringere ich ihn?

Pässe

Pässe sind einmalige Kontingente, mit denen Sie auch nach Erreichen des Monatslimits Ihres Tarifs PDFs erstellen oder dem Hilfe-Assistenten Fragen stellen können. 10 PDF-Pässe kosten ₩1,000, 10 Pässe für den KI-Assistenten ₩1,000 (Konten mit Zahlung in Won; alle anderen Konten jeweils $0.99, inkl. MwSt.); Sie können mehrere Pakete auf einmal kaufen.

• Zuerst wird das Tarifkontingent verbraucht; erst wenn es überschritten ist, wird jeweils ein Pass verwendet. Pässe verfallen nicht und bleiben auch bei einem Tarifwechsel erhalten.
• PDF-Pässe gelten sowohl für Korrekturausdrucke als auch für Druck-PDFs. Im Free-Tarif können Sie mit PDF-Pässen auch Druck-PDFs (CMYK, Anschnitt, Schnittmarken) erstellen. Der EPUB-Export ist in allen Tarifen kostenlos und verbraucht keine Pässe. Die Seitenobergrenze bleibt die Ihres Tarifs, und Volltonfarben werden in vier Prozessfarben-Auszüge umgewandelt.
• Wenn ein PDF-Pass verbraucht wird, fragt der Editor vor dem Speichern des PDF nach einer Bestätigung. Schlägt die Erstellung fehl, erhalten Sie den Pass zurück.

Kaufen

1. Öffnen Sie Mein Konto › Tarif.
2. Wählen Sie im Bereich Pässe die Anzahl der Pakete und klicken Sie auf Kaufen.
3. Im Free-Tarif öffnet sich das Zahlungsfenster; nach der Zahlung werden die Pässe gutgeschrieben. Bei separater Zahlung über das Zahlungsfenster können Sie wegen der Gebühr pro Zahlung erst ab 3 Paketen kaufen. Haben Sie ein kostenpflichtiges Abonnement, werden die Pässe sofort gutgeschrieben und der Betrag am nächsten Zahlungstermin zusammen mit dem Tarif berechnet (bei vorgemerkter Kündigung wird sofort berechnet).

Verwandte Fragen

• Ich habe mein PDF-Kontingent aufgebraucht – was nun?
• Wie bekomme ich mehr Fragen an den Hilfe-Assistenten?
• Verfallen gekaufte Pässe?

Zahlungsverlauf

Unter Mein Konto › Zahlungen sehen Sie alle bisherigen Zahlungen und Pässe.

• Zahlungsverlauf: Regelmäßige Zahlungen, anteilige Beträge bei Tarif- oder Speicheränderungen, Nachberechnungen und Sofortzahlungen für Pässe werden mit Datum, Beschreibung, Betrag (inkl. MwSt.) und Status angezeigt. Nach einer Erstattung ändert sich der Status in „Teilweise erstattet“ oder „Erstattet“, und der erstattete Betrag wird angezeigt.
• Belege: Klicken Sie bei einer Zahlung auf Beleg, öffnet sich der Beleg als PDF in einem neuen Tab.
• Pässe und Speicherplatz: Gutschriften von Pässen (Kauf oder Vergabe durch den Administrator) und zugeteilter Speicherplatz werden aufgeführt. Den Verbrauch von Pässen sehen Sie in der Nutzung unter Tarif.

Verwandte Fragen

• Wo bekomme ich eine Rechnung bzw. einen Beleg für meine Zahlung?
• Wo sehe ich meine bisherigen Zahlungen?
• Wie prüfe ich, ob eine Erstattung erfolgt ist?

Erstattung

Beantragen Sie innerhalb von 14 Tagen ab dem Zahlungsdatum eine Erstattung, erhalten Sie den vollen Betrag dieser Zahlung ohne Angabe von Gründen zurück. Das gilt gleichermaßen für Erst- und Verlängerungszahlungen, zusätzlichen Speicherplatz und Pässe. Zusätzlicher Speicherplatz und Pässe, die während eines kostenpflichtigen Abonnements gekauft wurden, werden zusammen mit dem Tarif berechnet; die 14 Tage zählen daher ab dem Zahlungstermin, an dem dieser Betrag berechnet wurde.

Erstattung beantragen

1. Beantragen Sie die Erstattung unter Hilfe › Kontakt mit Ihrer Konto-E-Mail-Adresse und dem Zahlungsdatum. Sie können sie auch gemäß den Hinweisen in der Beleg-E-Mail direkt bei Paddle beantragen.
2. Innerhalb von 3 Werktagen teilen wir Ihnen das Ergebnis mit. Die Erstattung erfolgt auf das verwendete Zahlungsmittel und kann je nach Kartenanbieter bzw. Zahlungsmittel 5–10 Werktage dauern.
3. Nach der Erstattung ändert sich unter Zahlungen der Status dieser Zahlung (siehe „Zahlungsverlauf“).

Nach der Erstattung

• Wird eine Tarifzahlung erstattet, enden der kostenpflichtige Tarif und zusätzlicher Speicherplatz sofort, und es gilt der Free-Tarif.
• Wird nur zusätzlicher Speicherplatz erstattet, endet nur dieser. Wird eine Zahlung für Pässe erstattet, werden die noch nicht verbrauchten Pässe aus dieser Zahlung zurückgenommen.
• In keinem Fall werden bereits erstellte Layouts und Dateien gelöscht.

Wurde ein Ergebnis wie ein PDF durch einen Fehler auf unserer Seite anders erzeugt als das gespeicherte Layout, erhalten Sie auch nach Ablauf der 14 Tage die für dieses PDF verbrauchten Ausgaben oder Pässe zurück, und in einem kostenpflichtigen Tarif können Sie die Erstattung der Gebühr für den Monat der Beanstandung verlangen. Teilen Sie uns Layoutnamen und Erstellungsdatum des PDF über eine persönliche Anfrage mit. Die genauen Bedingungen finden Sie unten auf der Seite unter Erstattungsrichtlinie.

Verwandte Fragen

• Kann ich mein Abo erstattet bekommen?
• Ich habe versehentlich bezahlt – was tun?
• Was passiert mit meinen Layouts nach einer Erstattung?