方案

說明方案的種類與價格、用量上限，以及訂閱、取消和退款。

方案種類

方案有免費、Starter、Pro 三種，按月訂閱。在頁首的方案可以看到各方案的價格和各項目的比較表。這個頁面不登入也能開啟。

價格已含加值稅。以韓元還是 USD 顯示及付款，由帳號的國家決定——國家為大韓民國時是韓元，其他則是 USD。未登入時，畫面語言為韓語就以韓元顯示。

各方案可使用的功能如下。

• 免費方案在 PDF 中只能製作校對用列印（螢幕用 RGB，無出血、裁切標記）。印刷用 PDF 需 Starter 以上；免費方案若有 PDF 使用券也能製作（見下方「使用券」）。
• 匯出 EPUB 在包括免費方案在內的所有方案中都免費，沒有次數限制。不計入每月次數，也不使用使用券。只適用每個版面的頁數上限。
• 在不含特別色分色輸出的方案中製作的 PDF，特別色會轉成印刷四色輸出。在畫面上使用特別色、用分色預視查看，免費方案就能使用。
• 無法使用的功能按鈕上會有鎖頭圖示和查看方案說明。

目前的方案和可使用的功能，可在我的帳號 › 方案查看。

相關問題

• 方案要多少錢？
• 可以免費製作印刷用 PDF 嗎？
• 電子書 EPUB 也要付費嗎？
• Starter 和 Pro 有什麼不同？
• 可以用美元付款嗎？

用量上限

各方案可建立和上傳的量都有限制。

• 即使超過上限，已建立的版面和已上傳的檔案也不會被刪除，只是無法再新建或上傳。降級方案時也一樣。
• 儲存空間包括上傳到版面的圖片、PDF，以及上傳到帳號的圖片、圖樣、字型。已刪除版面的檔案不計入。不夠用時，付費方案可以加購儲存空間（見下方「加購儲存空間」）。
• 列印、匯出 PDF 的件數是校對用列印和印刷用 PDF 合併計算。匯出 EPUB 不計入。製作失敗的也算一件。校樣預覽和用使用券製作的不計入。Pro 方案的工作會比其他方案優先處理。
• 每個月在每月 1 日世界標準時間（UTC）0 時，也就是韓國時間上午 9 時更新。用完每月上限時，請等到下個月或購買使用券。
• 使用說明助理不論方案，每天最多 50 則（請看「PodoLay 介紹」文件的「使用說明助理」）。
• 印刷用 PDF 超過保存期間後只會刪除檔案，無法再從編輯器和儀表板重新下載。重新匯出版面即可。

目前已使用的量，可在我的帳號 › 方案的使用量，以及儀表板版面分頁上方的用量列查看。達到上限的項目會以紅色顯示。

相關問題

• 最多可以建立幾個版面？
• 顯示儲存空間已滿
• PDF 一個月可以做幾次？
• 降級方案的話，版面會被刪除嗎？

訂閱與取消

線上付款由 Paddle 代理。可以用信用卡、Kakao Pay、Naver Pay 付款，信用卡帳單上會顯示PADDLE.NET* PODOLAY。

訂閱

1. 開啟頁首的方案。
2. 在想要的方案卡片上按訂閱，會開啟付款視窗。
3. 付款完成後立即套用該方案。之後每個月會在與首次付款相同的日期自動扣款。

變更方案

訂閱期間在其他方案卡片上按變更為此方案並確認，就會立即變更。剩餘期間按日計算——升級時會立即收取差額，降級時剩餘金額會反映在下次付款中。

取消與撤銷取消

• 按免費卡片上的取消訂閱，或我的帳號 › 方案的取消訂閱並確認。到下次付款日之前仍可使用目前方案，之後變成免費方案。加購的儲存空間也會一起結束。
• 預約取消後，方案頁面上方會顯示結束日期，免費卡片上會顯示已預約取消。在下次付款日之前按目前方案卡片上的撤回取消，訂閱就會繼續。
• 付費訂閱期間無法刪除會員帳號。請先取消訂閱。

付款方式與付款失敗

• 變更付款方式和查看收據，要在我的帳號 › 方案按付款方式・收據，在開啟的 Paddle 付款管理畫面中進行。
• 續訂付款失敗時，同一個畫面會以紅字顯示請更換付款方式的說明。付款週期結束後的 7 天內仍可使用目前方案，在這段期間內付款成功，訂閱就會繼續。最終仍未付款時，會變成免費方案。

如果使用的是管理員指定、不需付款的方案，方案卡片上會顯示諮詢變更方案。這時請透過一對一諮詢申請變更方案。

相關問題

• 付費方案要怎麼訂閱？
• 取消訂閱會馬上停用嗎？
• 想更換付款的信用卡
• 顯示付款失敗

加購儲存空間

訂閱付費方案（Starter、Pro）期間，可以在方案的儲存空間之外，以 1GB 為單位加購儲存空間。每 1GB 每月 ₩1,000（韓元付款帳號；其他帳號為 $0.99，含加值稅），不另外付款，而是附加在目前的訂閱上，於同一付款日與方案一起收費。

步驟

1. 開啟我的帳號 › 方案。
2. 在額外儲存空間欄輸入要加購的容量（GB）。旁邊會顯示每月追加的金額。
3. 按套用並確認。儲存上限會立即增加，並反映在用量列上。

收費與變更

• 在付款週期中途增加時，不會當場收費，而是把剩餘期間按日計算的金額併入下次付款。減少時，下次付款會扣掉相應金額。
• 不能減少到比目前已使用的量還小。請先刪除檔案。
• 已預約取消的訂閱無法變更。請先撤銷取消再變更。
• 取消訂閱時，加購的儲存空間也會和方案一起結束。超過上限的檔案不會被刪除，只是無法再上傳新的檔案。
• 免費方案無法購買。請先訂閱付費方案。

相關問題

• 可以只加購儲存空間嗎？
• 加購容量的費用什麼時候收？
• 想減少加購的儲存空間

使用券

這是在用完方案的每月上限之後，仍可製作 PDF 或向使用說明助理提問的一次性使用券。PDF 使用券 10 件 ₩1,000，AI 助理使用券 10 則 ₩1,000（韓元付款帳號；其他帳號各為 $0.99，含加值稅），一次可以購買多組。

• 會先使用方案的上限，只有超出時才每次用掉 1 件。沒有期限，變更方案也會保留。
• PDF 使用券可同時用於校對用列印和印刷用 PDF。免費方案也能用 PDF 使用券製作印刷用 PDF（CMYK、出血、裁切標記）。匯出 EPUB 在所有方案中都免費，所以不會用到使用券。頁數上限仍依方案而定，特別色會轉成印刷四色版。
• 要用到 PDF 使用券時，編輯器會在儲存 PDF 前詢問確認。製作失敗時會退還使用券。

購買方法

1. 開啟我的帳號 › 方案。
2. 在使用券欄選擇組數，按購買。
3. 免費方案會開啟付款視窗，付款完成後使用券就會入帳。透過付款視窗單獨付款時，因為每筆付款都有手續費，需購買 3 組以上。訂閱付費方案期間，使用券會立即入帳，金額則在下次付款日與方案一起收取（已預約取消的訂閱會立即收費）。

相關問題

• PDF 上限已經用完了
• 可以免費製作印刷用 PDF 嗎？
• 想再多問聊天機器人幾個問題

付款紀錄

在我的帳號 › 付款紀錄可以查看到目前為止的付款和使用券紀錄。

• 付款紀錄：定期付款、方案或儲存空間變更的按日計費、追加收費、使用券的立即付款，會連同日期、內容、金額（含加值稅）、狀態一起顯示。退款後狀態會改為「部分退款」或「已退款」，並一併顯示退款金額。
• 收據：每筆付款按收據，會在新分頁開啟收據 PDF。
• 使用券與儲存空間紀錄：顯示取得使用券的紀錄（付款、管理員發放）和獲得發放的儲存空間。使用券的使用紀錄請在方案的用量中查看。

相關問題

• 付款收據要在哪裡取得？
• 想查看過去的付款紀錄
• 想確認是否已經退款

退款

自付款日起 14 天內提出申請，不論原因都會全額退還該筆付款金額。首次付款、續訂付款、加購儲存空間、使用券都相同。訂閱付費方案期間購買的加購儲存空間和使用券會和方案一起收費，所以從收取該金額的付款日起算 14 天。

申請方法

1. 在客服中心 › 一對一諮詢寫下帳號電子郵件和付款日期，申請退款。也可以依付款收據郵件中的說明，直接向 Paddle 申請。
2. 會在 3 個工作天內通知處理結果。退款會退回原付款方式，依發卡機構、付款方式不同，可能需要 5～10 個工作天。
3. 退款後，付款紀錄中該筆付款的狀態會改變（「付款紀錄」）。

退款之後

• 方案付款退款後，付費方案和加購的儲存空間會立即結束，變成免費方案。
• 只有加購儲存空間退款時，只會結束加購的部分。使用券付款退款時，會收回該筆付款取得的使用券中尚未使用的部分。
• 不論哪種情況，已建立的版面和檔案都不會被刪除。

PDF 等成品因服務端的錯誤而和儲存的版面不同時，即使已超過 14 天，也可以退回該 PDF 所用的輸出件數或使用券；若是付費方案，提出申請時還可以退還當月的費用。請寫下版面名稱和製作 PDF 的日期，透過一對一諮詢告訴我們。詳細條件請看畫面下方的退款政策。

相關問題

• 可以退款嗎？
• 不小心付款了
• 退款的話，版面會怎樣？