요금제

요금제의 종류와 가격, 사용량 한도, 구독·해지·환불을 설명합니다.

요금제 종류

요금제는 무료·Starter·Pro 셋이고 월 단위로 구독합니다. 헤더의 요금제에서 요금제별 가격과 항목별 비교표를 봅니다. 이 페이지는 로그인하지 않아도 열립니다.

가격은 부가세 포함입니다. 원화와 USD 중 어느 쪽으로 보이고 결제되는지는 계정의 국가가 정합니다 — 국가가 대한민국이면 원화, 그 밖은 USD입니다. 로그인하지 않았으면 화면 언어가 한국어일 때 원화로 보입니다.

요금제마다 쓸 수 있는 기능은 다음과 같습니다.

• 무료 요금제에서는 PDF 가운데 교정용 프린트(화면용 RGB, 도련·재단선 없음)만 만들 수 있습니다. 인쇄용 PDF는 Starter부터이고, 무료 요금제도 PDF 이용권이 있으면 만들 수 있습니다(아래 「이용권」).
• EPUB 내보내기는 무료 요금제를 포함한 모든 요금제에서 무료이고 횟수 제한이 없습니다. 월 횟수에 세지 않고 이용권도 쓰지 않습니다. 레이아웃당 쪽 수 한도만 적용됩니다.
• 별색 분판 출력이 없는 요금제에서 만든 PDF는 별색이 프로세스 4색으로 바뀌어 나옵니다. 화면에서 별색을 쓰고 분판 미리보기로 보는 것은 무료부터 됩니다.
• 쓸 수 없는 기능의 단추에는 잠금 표시와 요금제 보기 안내가 붙습니다.

지금 요금제와 쓸 수 있는 기능은 내 정보 › 요금제에서 봅니다.

관련 질문

• 요금제는 얼마예요?
• 무료로 인쇄용 PDF를 만들 수 있나요?
• 전자책 EPUB도 유료인가요?
• Starter와 Pro는 뭐가 달라요?
• 달러로 결제할 수 있나요?

사용량 한도

요금제마다 만들고 올릴 수 있는 양이 정해져 있습니다.

• 한도를 넘어도 이미 만든 레이아웃과 올린 파일은 지워지지 않습니다. 새로 만들거나 올리는 것만 막힙니다. 요금제를 내릴 때도 같습니다.
• 저장 공간에는 레이아웃에 올린 이미지·PDF와 계정에 올린 이미지·패턴·서체가 모두 들어갑니다. 지운 레이아웃의 파일은 빠집니다. 모자라면 유료 요금제에서 저장 공간을 더 살 수 있습니다(아래 「추가 저장 공간」).
• 프린트·PDF 내보내기 건수는 교정용 프린트와 인쇄용 PDF를 합쳐 셉니다. EPUB 내보내기는 세지 않습니다. 만들다 실패한 것도 한 건으로 셉니다. 교정 미리보기와 이용권으로 만든 것은 세지 않습니다. Pro 요금제의 작업은 다른 요금제보다 먼저 처리됩니다.
• 한 달은 매달 1일 세계 표준시(UTC) 0시, 곧 한국 시간 오전 9시에 바뀝니다. 월 한도를 다 쓰면 다음 달까지 기다리거나 이용권을 삽니다.
• 사용법 도우미는 요금제와 상관없이 하루 50건까지입니다(「PodoLay 소개」 문서의 「사용법 도우미」).
• 인쇄용 PDF는 보관 기간이 지나면 파일만 지워져 에디터와 대시보드에서 다시 받을 수 없습니다. 레이아웃을 다시 내보내면 됩니다.

지금까지 쓴 양은 내 정보 › 요금제의 사용량와 대시보드 레이아웃 탭 위의 사용량 줄에서 봅니다. 한도에 닿은 항목은 빨간색으로 보입니다.

관련 질문

• 레이아웃을 몇 개까지 만들 수 있어요?
• 저장 공간이 다 찼다고 나와요
• PDF는 한 달에 몇 번 만들 수 있나요?
• 요금제를 내리면 레이아웃이 지워지나요?

구독과 해지

온라인 결제는 Paddle이 대행합니다. 카드·카카오페이·네이버페이로 낼 수 있고, 카드 명세에는 PADDLE.NET* PODOLAY로 표시됩니다.

구독하기

1. 헤더의 요금제을 엽니다.
2. 원하는 요금제 카드의 구독하기를 누릅니다. 결제창이 열립니다.
3. 결제가 끝나면 바로 그 요금제가 적용됩니다. 그 뒤 처음 결제한 날과 같은 날에 매달 자동으로 결제됩니다.

요금제 바꾸기

구독 중에 다른 요금제 카드의 이 요금제로 변경를 누르고 확인하면 바로 바뀝니다. 남은 기간은 일할 계산됩니다 — 올리면 차액이 바로 청구되고, 내리면 남은 금액이 다음 결제에 반영됩니다.

해지와 해지 취소

• 무료 카드의 해지 또는 내 정보 › 요금제의 해지을 누르고 확인합니다. 다음 결제일까지는 지금 요금제를 그대로 쓰고, 그 뒤 무료 요금제가 됩니다. 추가 저장 공간도 함께 끝납니다.
• 해지가 예약되면 요금제 페이지 위에 끝나는 날이 보이고, 무료 카드에는 해지 예약됨가 보입니다. 다음 결제일 전에 지금 요금제 카드의 해지 취소를 누르면 구독이 이어집니다.
• 유료 구독 중에는 회원 탈퇴를 할 수 없습니다. 먼저 해지합니다.

결제 수단과 결제 실패

• 결제 수단 변경과 영수증은 내 정보 › 요금제의 결제 수단·영수증을 누르면 열리는 Paddle 결제 관리 화면에서 합니다.
• 갱신 결제가 실패하면 같은 화면에 빨간 글씨로 결제 수단을 바꿔 달라는 안내가 나옵니다. 결제 주기가 끝난 뒤 7일 동안은 지금 요금제를 그대로 쓸 수 있고, 그 안에 결제되면 구독이 이어집니다. 끝내 결제되지 않으면 무료 요금제가 됩니다.

결제 없이 관리자가 정해 준 요금제를 쓰고 있으면 요금제 카드에 요금제 변경 문의가 보입니다. 이때는 1:1 문의로 요금제 변경을 요청합니다.

관련 질문

• 유료 요금제는 어떻게 구독해요?
• 구독을 해지하면 바로 끊기나요?
• 결제 카드를 바꾸고 싶어요
• 결제가 실패했다고 나와요

추가 저장 공간

유료 요금제(Starter·Pro)를 구독 중이면 요금제의 저장 공간에 1GB 단위로 저장 공간을 더할 수 있습니다. 1GB당 월 ₩1,000(원화 결제 계정. 그 밖의 계정은 $0.99, 부가세 포함)이고, 따로 결제하지 않고 지금 구독에 붙어 같은 결제일에 요금제와 함께 청구됩니다.

절차

1. 내 정보 › 요금제을 엽니다.
2. 추가 저장 공간 칸에서 더할 용량(GB)을 넣습니다. 옆에 월 추가 금액이 보입니다.
3. 적용을 누르고 확인합니다. 저장 한도가 바로 늘어나고, 사용량 막대에 반영됩니다.

청구와 변경

• 결제 주기 중간에 늘리면 그 자리에서 결제하지 않고, 남은 기간만큼 일할 계산한 금액을 다음 결제에 합산합니다. 줄이면 그만큼 다음 결제에서 빠집니다.
• 이미 쓰고 있는 양보다 작게 줄일 수는 없습니다. 파일을 먼저 지웁니다.
• 해지가 예약된 구독에서는 바꿀 수 없습니다. 해지를 취소한 뒤 바꿉니다.
• 구독을 해지하면 추가 저장 공간도 요금제와 함께 끝납니다. 한도를 넘는 파일은 지워지지 않고, 새로 올리는 것만 막힙니다.
• 무료 요금제에서는 살 수 없습니다. 먼저 유료 요금제를 구독합니다.

관련 질문

• 저장 공간만 더 살 수 있나요?
• 용량 추가 요금은 언제 결제돼요?
• 추가 저장 공간을 줄이고 싶어요

이용권

요금제의 월 한도를 다 쓴 뒤에도 PDF를 만들거나 사용법 도우미에게 물어볼 수 있는 1회성 이용권입니다. PDF 이용권 10건 ₩1,000, AI 도우미 이용권 10건 ₩1,000(원화 결제 계정. 그 밖의 계정은 각각 $0.99, 부가세 포함)이고, 한 번에 여러 묶음을 살 수 있습니다.

• 요금제 한도를 먼저 쓰고, 넘칠 때만 1건씩 쓰입니다. 기한 없이 남고 요금제를 바꿔도 그대로입니다.
• PDF 이용권은 교정용 프린트와 인쇄용 PDF에 함께 쓰입니다. 무료 요금제에서는 PDF 이용권으로 인쇄용 PDF(CMYK·도련·재단선)도 만들 수 있습니다. EPUB 내보내기는 모든 요금제에서 무료라 이용권이 쓰이지 않습니다. 쪽 수 한도는 요금제 그대로이고, 별색은 프로세스 4판으로 눌립니다.
• PDF 이용권을 쓰게 되면 에디터가 PDF 저장 전에 확인을 묻습니다. 만들기에 실패하면 이용권을 돌려받습니다.

사는 방법

1. 내 정보 › 요금제을 엽니다.
2. 이용권 칸에서 묶음 수를 고르고 구매를 누릅니다.
3. 무료 요금제면 결제창이 열리고, 결제가 끝나면 이용권이 들어옵니다. 결제창으로 따로 결제할 때는 결제마다 붙는 수수료 때문에 3묶음부터 살 수 있습니다. 유료 요금제를 구독 중이면 이용권이 바로 들어오고 금액은 다음 결제일에 요금제와 함께 청구됩니다(해지가 예약된 구독은 지금 청구됩니다).

관련 질문

• PDF 한도를 다 썼어요
• 무료로 인쇄용 PDF를 만들 수 있나요?
• 챗봇 질문을 더 하고 싶어요

결제 내역

내 정보 › 결제 내역에서 지금까지의 결제와 이용권 내역을 봅니다.

• 결제 내역: 정기 결제, 요금제·저장 공간 변경 일할, 추가 청구, 이용권 즉시 결제가 날짜·내용·금액(부가세 포함)·상태와 함께 나옵니다. 환불되면 상태가 '부분 환불' 또는 '환불됨'으로 바뀌고 환불 금액이 함께 보입니다.
• 영수증: 결제마다 영수증을 누르면 영수증 PDF가 새 탭에 열립니다.
• 이용권·저장 공간 내역: 이용권을 받은 내역(결제·관리자 지급)과 지급받은 저장 공간이 나옵니다. 이용권을 쓴 기록은 요금제의 사용량에서 봅니다.

관련 질문

• 결제 영수증은 어디서 받아요?
• 지난 결제 내역을 보고 싶어요
• 환불이 됐는지 확인하고 싶어요

환불

결제일부터 14일 안에 요청하면 이유와 관계없이 그 결제 금액 전액을 환불합니다. 첫 결제와 갱신 결제, 추가 저장 공간, 이용권 모두 같습니다. 유료 요금제를 구독 중일 때 산 추가 저장 공간과 이용권은 요금제와 함께 청구되므로, 그 금액이 청구된 결제일부터 14일을 셉니다.

요청 방법

1. 고객지원 › 1:1 문의에 계정 이메일과 결제일을 적어 환불을 요청합니다. 결제 영수증 메일의 안내에 따라 Paddle에 직접 요청해도 됩니다.
2. 영업일 3일 안에 처리 결과를 알려 드립니다. 환불은 결제한 수단으로 돌아가며, 카드사·결제 수단에 따라 영업일 5~10일이 걸릴 수 있습니다.
3. 환불되면 결제 내역에서 그 결제의 상태가 바뀝니다(「결제 내역」).

환불 뒤

• 요금제 결제가 환불되면 유료 요금제와 추가 저장 공간이 바로 끝나고 무료 요금제가 됩니다.
• 추가 저장 공간만 환불되면 그것만 끝납니다. 이용권 결제가 환불되면 그 결제로 받은 이용권 중 남은 것이 회수됩니다.
• 어느 경우든 이미 만든 레이아웃과 파일은 지워지지 않습니다.

PDF 같은 결과물이 서비스 쪽 잘못으로 저장한 레이아웃과 다르게 만들어졌으면, 14일이 지났더라도 그 PDF에 쓴 출력 건수나 이용권을 돌려받을 수 있고, 유료 요금제라면 요청할 때 그 달의 요금을 환불받을 수 있습니다. 레이아웃 이름과 PDF를 만든 날짜를 적어 1:1 문의로 알려 주세요. 자세한 조건은 화면 아래쪽의 환불 정책에 있습니다.

관련 질문

• 환불받을 수 있나요?
• 실수로 결제했어요
• 환불하면 레이아웃은 어떻게 되나요?