Questions fréquentes
Réponses aux questions qu’on nous pose le plus souvent. Cliquez sur une question pour afficher la réponse.
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Lorsque vous cliquez sur « Enregistrer en PDF », une fenêtre d’état affiche chaque étape (vérification des images → envoi au serveur → position dans la file d’attente → création). Une mise en page volumineuse peut normalement prendre plusieurs dizaines de secondes, et si une position dans la file d’attente s’affiche, la tâche attend derrière des tâches précédentes.
Si cela prend trop de temps, le message « La création du PDF a pris trop de temps, nous avons donc cessé d’attendre. Réessayez dans un instant et, si cela se reproduit, signalez-le-nous via le formulaire de contact. » s’affiche. Réessayez dans un instant ; si cela se reproduit, signalez-le-nous via Aide › Nous contacter.
Les fichiers image manquants ne provoquent pas de dépassement de délai. Lorsque vous cliquez sur « Enregistrer en PDF », vous en êtes averti (« Il manque le fichier image de 3 blocs. », avec le nombre), et si vous continuez, ces emplacements restent vides. Annulez, sélectionnez chacun de ces blocs et replacez l’image avec Choisir une image dans la galerie dans la section Image de l’onglet Attributs, ou supprimez le bloc, puis exportez de nouveau.
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Enregistrer un PDF prêt à imprimer pour l’imprimeur nécessite la formule Starter ou supérieure. Avec la formule Free, l’élément Enregistrer le PDF du menu Fichier de la barre supérieure est grisé, et le choisir affiche « L’« export PDF prêt à imprimer » est disponible à partir de la formule Starter. ». L’impression d’épreuve sur une imprimante de bureau (Impression d’épreuve) fonctionne dans toutes les formules (voir l’article « Exporter »).
Si vous avez Starter ou plus et que l’export reste bloqué, vérifiez les points suivants.
- Quota mensuel : lorsque les impressions et les enregistrements PDF atteignent ensemble la limite mensuelle de votre formule, ils sont bloqués jusqu’au mois suivant. Les aperçus d’épreuve ne sont pas comptés (voir « Limites d’utilisation » dans l’article « Tarifs »). Consultez votre consommation dans la ligne d’utilisation au-dessus de l’onglet Mises en page du tableau de bord.
- Nombre de pages : une mise en page qui compte plus de pages que la limite de pages par mise en page de votre formule (après un passage à une formule inférieure) ne peut pas être exporté en PDF ni en EPUB, même pour une plage de pages. Supprimez des pages ou passez à une formule supérieure. Dans l’éditeur, vous ne pouvez pas ajouter de pages au-delà de la limite.
Si le cadre Pass apparaît dans Mon compte › Formule, vous pouvez acheter des pass PDF. Avec un pass, vous pouvez produire un PDF prêt à imprimer même avec la formule Free, et les pass sont utilisés un par un une fois votre quota mensuel épuisé (voir l’article « Tarifs »).
« Enregistrer en EPUB » ne suit pas ces règles : il est gratuit et illimité dans toutes les formules, n’est pas compté dans le total mensuel et n’utilise jamais de pass. Seule la limite de pages par mise en page s’y applique aussi.
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Les PDF ne sont produits qu’à partir de la mise en page enregistrée. S’il y a des modifications non enregistrées, la fenêtre qui s’ouvre lorsque vous choisissez Enregistrer le PDF ou Impression d’épreuve dans le menu Fichier affiche Des modifications ne sont pas enregistrées. Le PDF étant créé à partir de la mise en page enregistrée, celle-ci sera d’abord enregistrée. et son bouton devient Enregistrer et créer le PDF (Enregistrer et imprimer pour Impression d’épreuve). Un clic enregistre d’abord, puis produit le PDF. Si l’enregistrement échoue (à cause d’une erreur réseau, par exemple), aucun PDF n’est produit – si ⚠ Échec de l’enregistrement s’affiche dans la barre supérieure, réessayez une fois la connexion rétablie.
- A
L’écran utilise un aperçu rapide ; le PDF utilise l’image d’origine. Même si une image paraît floue à l’écran, l’impression est correcte tant que la Résolution de la section Image de l’onglet Attributs est de 300 dpi ou plus. En dessous de 300 dpi, un badge dpi orange apparaît en haut à gauche du bloc sur la zone de travail (il n’est pas imprimé). Réduisez l’image ou utilisez un original plus grand.
- A
Si une police utilisée par la mise en page n’est ni une police intégrée ni une police de votre compte, elle est affichée avec la police par défaut
Noto Sans KRou une autre police de substitution. Importez cette police dans l’onglet Polices du tableau de bord (l’importation de polices nécessite la formule Starter ou supérieure), puis rouvrez l’éditeur. La même cause apparaît comme Police remplacée – absente du serveur, imprimée avec une autre police ou Police non incorporée dans le contrôle en amont après l’export PDF. - A
Le bloc de texte contient du texte en excès – plus de texte qu’il ne peut en contenir. Vous le reconnaissez au port de sortie rouge sur le bord droit du bloc.
- Agrandissez le bloc, ou réduisez le corps ou l’interlignage.
- Ou appuyez sur le port de sortie rouge, faites-le glisser et déposez-le sur un autre bloc de texte vide pour y chaîner le texte (voir « Chaînage et texte en excès » dans l’article « Texte »).
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Si vous insérez une note de bas de page au milieu du texte pendant l’édition, les numéros des notes suivantes sont mis à jour lorsque vous terminez l’édition (
Escou un clic à l’extérieur). Les notes de l’article des notes de fin sont elles aussi réorganisées à la fin de l’édition. Vous n’avez jamais besoin de corriger les numéros à la main. - A
Pendant l’édition du texte, clic droit › Insérer un caractère de saut › Saut de page, ou appuyez sur
⌘/Ctrl+Enter. Le paragraphe se termine là et le suivant commence à la page suivante. Il existe aussi Saut de colonne (Enterdu pavé numérique), Saut de bloc, Saut de page impaire et Saut de page paire. Pour faire commencer chaque chapitre sur une nouvelle page, il est plus simple de régler Options d’enchaînement › Début de paragraphe du style de paragraphe des titres de chapitre sur Page suivante ou Sur la page impaire suivante. Voir « Options d’enchaînement et sauts » dans l’article « Texte ». - A
Réglez Destination de publication dans Format de mise en page › Impression sur Livre broché Amazon KDP et choisissez l’encre et le papier, puis utilisez Contrôle en amont dans le menu Fichier de la barre supérieure pour vérifier d’abord la conformité à KDP (format, marge intérieure selon le nombre de pages, fond perdu, zone de sécurité, taille du texte, etc.). Lorsque vous produisez le PDF, choisissez le type de PDF Livre broché Amazon KDP (PDF/X-1a) – il est produit en CMJN, sans traits de coupe, signets ni liens, avec les zones transparentes aplaties en images, au format PDF/X-1a. Voir « PDF de livre broché KDP » dans l’article « Exporter ».
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Dans le tableau de bord, cliquez sur Nouvelle mise en page et choisissez Couverture (KDP) à gauche de la fenêtre. Saisissez le format, l’encre, le papier et le nombre de pages intérieures pour voir la largeur du dos et la taille de la couverture, puis cliquez sur Créer pour ouvrir la mise en page de couverture dans un nouvel onglet. La couverture est séparée de la mise en page intérieure ; lorsque le nombre de pages intérieures change, modifiez Pages intérieures sous Couverture dans les propriétés de la mise en page de l’éditeur : le dos et la largeur de la couverture s’ajustent en une seule étape. Les plis, le dos, les marges de sécurité et la zone du code-barres s’affichent à l’écran, et vous produisez le PDF avec Livre broché Amazon KDP (PDF/X-1a), comme pour l’intérieur. Voir « Créer une couverture » dans l’article « Tableau de bord » et « Couverture KDP » dans l’article « Exporter ».
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Oui. Choisissez Enregistrer en EPUB dans le menu Fichier de la barre supérieure de l’éditeur, renseignez le titre et l’auteur, choisissez une image de couverture et cliquez sur Créer l’EPUB : un fichier EPUB 3 redistribuable est téléchargé immédiatement, accompagné du résultat de l’epubcheck effectué par le serveur. Vous pouvez téléverser ce même fichier sur KDP (Kindle) et d’autres librairies numériques. « Enregistrer en EPUB » est gratuit et illimité dans toutes les formules, Free comprise, et n’utilise jamais de pass. La limite de pages par mise en page s’applique aussi aux EPUB. Pour la table des matières du lecteur, ajoutez vos styles de paragraphe de titres aux paramètres de la table des matières. Les images placées hors du flux de texte ne sont pas incluses ; ancrez-les donc dans le texte. Voir « Enregistrer un EPUB » dans l’article « Exporter ».
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Oui. Dans le tableau de bord, cliquez sur Nouvelle mise en page et choisissez Couverture (générale) à gauche de la fenêtre. Vous définissez un format coréen ou japonais (Sinkukpan, Kukpan, Saryukpan, bunko, shinsho, shiroku japonais, etc.), un dos calculé à partir de l’épaisseur du papier ou la largeur donnée par votre imprimeur, les Rabats avant et arrière, le fond perdu (3 mm par défaut) et les traits de coupe. Ensuite, modifier le nombre de pages, l’épaisseur du papier ou la largeur des rabats sous Couverture (générale) dans les propriétés de la mise en page de l’éditeur ajuste la largeur de la couverture. Voir « Créer une couverture » dans l’article « Tableau de bord ».
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Un tableau placé dans le flux de texte (tableau ancré) se coupe entre deux rangs lorsqu’il dépasse le bas d’une colonne ou d’une page et se poursuit de lui-même en haut de la page suivante. Pour répéter les rangs d’en-tête sur chaque page, sélectionnez le tableau et saisissez le nombre de rangs du haut dans Attributs › Tableau › Répéter les rangs d’en-tête. Les longs tableaux des manuscrits Word sont importés comme tableaux et se coupent de la même façon. Pour un tableau placé seul sur la zone de travail, faites un clic droit et choisissez Faire suivre sur plusieurs pages : le tableau passe dans un bloc de texte au même endroit et se poursuit sur les pages suivantes (des pages sont ajoutées si besoin). L’avertissement du contrôle en amont signalant qu’un tableau dépasse la marge inférieure se règle de la même façon. Voir « Tableaux répartis sur plusieurs pages » dans l’article « Tableaux ».
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Oui. Choisissez un fichier .docx avec Importer un manuscrit (
⌘D) dans le menu Fichier de la barre supérieure de l’éditeur : ses styles, italiques, titres, listes, notes de bas de page, notes de fin et images sont importés avec lui. Dans une mise en page avec un bloc de texte principal, le manuscrit se poursuit et ajoute des pages. Les sauts de page et de section sont importés comme caractères de saut, et les options d’enchaînement comme réglages de paragraphe. La table des matières et les en-têtes de Word ne sont pas importés – reconstruisez la table des matières avec clic droit › Table des matières... et créez les en-têtes sur les gabarits. Voir « Importer un manuscrit Word » dans l’article « Texte ». - A
Les fichiers InDesign (.indd) ne peuvent pas être ouverts directement, mais un .idml enregistré dans InDesign avec Fichier › Exporter › InDesign Markup (IDML) peut être importé comme nouvelle mise en page. Dans le tableau de bord du portail, choisissez sous Importer › InDesign (IDML) le .idml ou un dossier créé par Fichier › Assemblage d’InDesign : les pages, les gabarits, les styles, le texte, les tableaux, les images, et même le texte vertical et le ruby sont transférés, et un rapport indique ce qui a changé et ce qui n’a pas été importé. Si vous choisissez aussi un PDF du même nom, vous pouvez superposer le résultat à l’original. Voir l’article « Importer des documents InDesign ».
Si les retours à la ligne diffèrent de l’original, c’est généralement dû aux polices : la police d’origine manquait et a été remplacée par une police proche. Importez les polices de l’assemblage comme polices personnelles, ou importez la même police dans l’onglet Polices, puis relancez l’import.
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Oui. Export InDesign (IDML), dans le menu Fichier de la barre supérieure, crée un IDML que vous pouvez ouvrir et modifier dans InDesign (CC 2019 ou ultérieur). Le Paquet (.zip) par défaut réunit les images liées d’origine et les polices intégrées de PodoLay utilisées ; une fois décompressé, images et polices sont trouvées aussitôt. InDesign recompose les retours à la ligne, et ce qu’il ne possède pas — effets 3D, remplissages de motif, texte fusionné — est converti en images ou en contours de lettres et signalé dans le rapport. Voir l’article « Exportation » pour les détails.
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Oui. Sélectionnez un bloc de texte et réglez Direction sur Vertical dans la section Texte de l’onglet Attributs. Pour commencer d’emblée un livre vertical relié à droite, choisissez Vertical (reliure à droite) pour Sens d’écriture dans la fenêtre de nouvelle mise en page. Pour le ruby, sélectionnez les caractères pendant l’édition et choisissez clic droit › Ruby…. Le tate-chu-yoko, les marques d’emphase, le warichu, le jidori, les grilles de bloc et les polices composites sont disponibles dans toutes les formules sans supplément. Le PDF place tout exactement comme à l’écran, et l’export EPUB conserve l’écriture verticale et l’ordre des pages de droite à gauche. Voir l’article « Texte vertical ».
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Dans la fenêtre de nouvelle mise en page, choisissez un format japonais dans Format de page (
A6bunko, shinsho, shiroku,JIS B6, etc.). Dans l’éditeur, ouvrez Format de mise en page › Impression, réglez Mode colorimétrique surCMYKet Fond perdu sur la valeur demandée par l’imprimeur (souvent 3 mm), activez Afficher les traits de coupe sous Traits de coupe et choisissez Tombo japonais (traits doubles + repères centraux) dans Style des traits de coupe. Créez le PDF avec Impression (PDF/X-4) : un PDF vectoriel avec les polices incorporées. Livre broché Amazon KDP (PDF/X-1a) est un format réservé à KDP, sans traits de coupe ; il ne convient donc pas aux imprimeurs qui n’acceptent que le PDF/X-1a. Demandez d’abord à l’imprimeur s’il accepte le PDF/X-4. Pour afficher les tailles en Q et les espacements en H, choisissez Q·H (kyu·ha) dans la section Unités de texte. Voir « Impression » dans l’article « Format de mise en page » et l’article « Export PDF ». - A
L’index est construit avec les numéros de page du moment où vous le générez et ne change pas de lui-même quand le manuscrit change (comme dans InDesign). Cliquez avec le bouton droit sur le bloc de l’index ou sur n’importe quel bloc de texte › Mettre à jour l’index pour le reconstruire avec les pages actuelles. Si le contrôle en amont signale un index obsolète lors de la création d’un PDF, il est temps de le mettre à jour.
La table des matières fonctionne de la même façon. Ses numéros de page restent tels quels quand les pages se décalent ; cliquez donc avec le bouton droit sur n’importe quel bloc de texte › Mettre à jour la table des matières pour la reconstruire avec les paramètres enregistrés. Ce que vous avez saisi à la main dans la table des matières est écrasé lors de la mise à jour. Les signets PDF pointent toujours vers les pages du moment où le PDF est produit ; ils sont donc justes même sans mise à jour. Voir « Créer une table des matières » et « Créer un index » dans l’article « Styles ».
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- Pendant l’édition de texte,
⌘/Ctrl+Zannule d’abord votre saisie. Lorsqu’il n’y a plus de saisie à annuler, il quitte l’édition de texte et annule ensuite le déplacement ou le redimensionnement précédent ; continuez simplement à appuyer. - L’historique d’annulation ne couvre que ce qui a été fait depuis le dernier enregistrement. Après un enregistrement (y compris avec Enregistrer et créer le PDF ou Enregistrer et imprimer dans la fenêtre PDF),
⌘/Ctrl+Zne permet plus de revenir aux étapes antérieures. - Si vous avez fermé l’onglet ou rechargé la page sans enregistrer, ou rouvert la mise en page, l’historique reste sur le serveur et vous pouvez continuer à annuler. Il n’est pas conservé si vous avez abandonné vos modifications avec Fermer l’éditeur › Non ou ouvert une autre version avec Ouvrir une version précédente.
- Si le message Une partie de l’historique des modifications n’a pas pu être restaurée et a été retirée d’Annuler. s’est affiché, une partie de l’historique conservé ne correspondait plus à la mise en page actuelle : cette étape et les plus anciennes ont été retirées. Cela peut arriver si vous fermez l’onglet en pleine saisie de texte.
- L’annulation n’est pas disponible en mode observateur.
- Pour revenir à l’état d’avant un enregistrement, ouvrez la version antérieure conservée à chaque enregistrement avec Ouvrir une version précédente (voir « J’ai enregistré par erreur » ci-dessous).
- Pendant l’édition de texte,
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Chaque enregistrement conserve cet état de la mise en page avec sa date et son heure ; vous pouvez donc revenir à l’état d’avant un enregistrement. Choisissez Ouvrir une version précédente dans le menu Fichier de la barre supérieure, choisissez dans la liste la version à laquelle revenir et cliquez sur Ouvrir. La version enregistrée la plus récente est en haut, et celle qui est ouverte est marquée Actuelle. S’il y a des modifications non enregistrées, on vous demande d’abord d’enregistrer – Enregistrer et continuer enregistre puis ouvre la liste.
Ouvrir une version antérieure ne supprime pas les versions enregistrées après elle. Si vous modifiez et enregistrez la version ouverte, une nouvelle branche commence à cet endroit, et les autres versions restent disponibles à tout moment. C’est la méthode à utiliser, car après un enregistrement
⌘/Ctrl+Zne permet plus de revenir aux étapes antérieures (l’état enregistré est le point de départ de l’annulation). Si vous n’avez pas encore enregistré, annulez avec⌘/Ctrl+Z, ou utilisez Fermer l’éditeur › Non pour abandonner tout ce qui a changé depuis le dernier enregistrement. Voir « Enregistrer » dans l’article « L’écran de l’éditeur ». - A
Il n’y a pas de coédition où plusieurs personnes modifient une même mise en page en même temps. Si la même mise en page est ouverte dans un autre onglet ou sur un autre appareil, l’onglet qui l’a ouverte en premier ne peut plus la modifier. Utilisez plutôt le menu ⋮ d’une carte de mise en page dans le tableau de bord :
- Envoyer – envoie une copie de la mise en page à un autre membre. S’il l’accepte, elle devient sa propre nouvelle mise en page, qu’il modifie séparément. Elle n’est pas liée à la vôtre ; vos modifications et les siennes ne sont donc jamais fusionnées.
- Partager › Mode observateur / Mode lecture – partage la mise en page avec d’autres membres en consultation seule. Ils ne peuvent pas la modifier.
- Lien public – une copie partagée en mode lecture peut aussi être montrée à des non-membres par un lien (jusqu’à 100 consultations).
Voir « Menu de la carte de mise en page », « Partage en lecture » et « Lien public » dans l’article « Tableau de bord ».
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Il apparaît lorsque vous ouvrez une mise en page enregistrée avec une version de l’éditeur dont le format de mise en page est plus récent que la version que vous avez choisie. Si vous l’ouvrez quand même, certaines propriétés ou certains objets ajoutés dans la version plus récente peuvent ne pas s’afficher ou être perdus, et si vous la modifiez dans cette version, ils sont supprimés à l’enregistrement.
- Pour les conserver, cliquez sur Fermer, choisissez la version indiquée dans l’avertissement ou une version plus récente dans Paramètres de la mise en page › Version, puis rouvrez la mise en page.
- Pour l’ouvrir malgré tout dans la version actuelle, cliquez sur Ouvrir dans {{mine}}.
La version qui a modifié une mise en page en dernier est indiquée sous Version de la mise en page dans Informations du menu de sa carte. Voir « Version de l’éditeur » dans l’article « Tableau de bord ».
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Ces deux dossiers sont toujours épinglés en tête de l’onglet Mises en page, et ce que vous pouvez faire avec leurs mises en page est fixé.
- Fichiers reçus – les mises en page que vous avez acceptées depuis une notification arrivent ici. Vous pouvez les ouvrir, les modifier, les supprimer et les faire glisser dans un autre dossier. Dupliquer, Envoyer, la copie avec Option (Alt) et le partage en consultation ne sont pas disponibles. Pour dupliquer une mise en page ou l’envoyer à un autre membre, déplacez-la d’abord dans un autre dossier.
- Partagés – contient les copies que vous avez faites avec le partage en consultation et les mises en page partagées avec vous. Elles peuvent seulement être supprimées ; le déplacement, la copie, Dupliquer et Envoyer ne sont pas disponibles. Elles ne s’ouvrent que dans le mode choisi lors du partage et ne peuvent pas être modifiées.
Les dossiers eux-mêmes ne peuvent être ni supprimés, ni déplacés, ni renommés, et vous ne pouvez pas y placer d’autres mises en page ou dossiers. Voir « Dossiers » dans l’article « Tableau de bord ».
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Un dossier qui contient une mise en page – y compris dans ses sous-dossiers – ne peut pas être supprimé. Supprimer dans le menu ⋮ de la carte du dossier est désactivé, et le supprimer avec le bouton de suppression de la rangée d’onglets affiche « Le dossier « nom » contient des mises en page et ne peut pas être supprimé. Déplacez ou supprimez d’abord les mises en page. ». Déplacez ou supprimez les mises en page qu’il contient, puis supprimez de nouveau le dossier. Un dossier sans mises en page est supprimé avec ses sous-dossiers vides. Les dossiers Fichiers reçus et Partagés ne peuvent pas être supprimés. Voir « Dossiers » dans l’article « Tableau de bord ».
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Un lien créé avec Lien public cesse de s’ouvrir pour l’une de ces trois raisons.
- Limite de consultations : un lien s’ouvre jusqu’à 100 fois (le rouvrir depuis le même endroit dans les 30 minutes compte une seule fois). À 100 consultations, il affiche « Cette mise en page publique a atteint sa limite de consultations (100) et ne peut plus être consultée. ». Désactiver puis réactiver le partage conserve le compteur et ne donne donc pas de consultations supplémentaires. Les consultations du propriétaire de la mise en page, s’il est connecté, ne sont pas comptées, et le lien s’ouvre encore dans le navigateur du propriétaire après la limite.
- Désactivé : désactiver Rendre public par un lien dans la fenêtre Lien public du menu de la carte de la copie ferme le lien immédiatement. Le réactiver rouvre le même lien.
- Copie supprimée : supprimer la copie de votre dossier Partagés ferme aussi le lien.
Lorsque le partage est désactivé ou que la copie n’existe plus, le lien affiche « Ce lien n’est plus public ou n’existe pas. ». Le nombre actuel de consultations et l’heure de la dernière consultation s’affichent dans la fenêtre Lien public. Voir « Lien public » dans l’article « Tableau de bord ».
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Pour des raisons de sécurité, la session expire au bout d’un certain temps et un avis « Session expirée » s’affiche. Reconnectez-vous simplement. Ce que vous étiez en train de modifier est conservé dans la copie de travail sur le serveur. Modifier ou réinitialiser votre mot de passe (y compris une réinitialisation par un administrateur) déconnecte vos autres appareils. Si la même mise en page est ouverte dans un autre navigateur ou sur un autre appareil, l’éditeur qui l’avait ouvert ne peut plus le modifier.
- A
Vos modifications sont écrites en continu dans une copie de travail sur le serveur ; elles survivent donc à la fermeture du navigateur. L’historique d’annulation est conservé avec elles : en rouvrant la mise en page, vous pouvez continuer à annuler avec
⌘/Ctrl+Z. Pour les valider dans la mise en page, choisissez Enregistrer dans le menu Fichier de la barre supérieure ou appuyez sur⌘/Ctrl+S; lorsque Votre travail a été enregistré. s’affiche brièvement, c’est fait. L’enregistrement vide l’historique d’annulation. Fermer l’éditeur demande Enregistrer votre travail ? – Oui enregistre et ferme, Non abandonne les modifications non enregistrées et ferme. Si ⚠ Échec de l’enregistrement s’affiche dans la barre supérieure, ne fermez pas l’onglet avant le retour du réseau (voir « Enregistrer » dans l’article « L’écran de l’éditeur »). - A
- Les objets verrouillés dans l’onglet Calques ne peuvent pas être sélectionnés. Déverrouillez-les d’abord.
- Les objets d’un niveau verrouillé ou masqué ne peuvent pas non plus être sélectionnés. Déverrouillez et affichez ce niveau sous Niveaux dans l’onglet Calques.
- Les éléments de gabarit ne peuvent pas être sélectionnés directement sur une page. Faites
⌘/Ctrl+Shift+clic pour les remplacer localement, ou modifiez-les en mode gabarit (voir l’article « Pages »). - En mode observateur, vous pouvez sélectionner des objets mais pas les modifier.
- A
L’écran affiche du RVB ; l’impression utilise des encres CMJN. Réglez Mode colorimétrique sur CMYK dans Format de mise en page › Impression, et activez les couleurs d’épreuve dans la section Affichage de l’onglet Attributs pour prévisualiser à l’écran les couleurs imprimées (voir l’article « Couleur »). Impression d’épreuve, dans le menu Fichier, sert à l’épreuve RVB et ne correspond pas aux couleurs d’impression réelles.
- A
Il y a deux façons.
- Texte courant : pendant l’édition, sélectionnez les caractères et choisissez une couleur dans la nuance Contour de la section Caractère de l’onglet Attributs, puis saisissez l’épaisseur dans le champ Épaisseur du contour (pt) en dessous. Réglez Couleur du texte sur aucune pour obtenir des lettres creuses avec seulement le contour. Le raccord, l’alignement et la limite d’angle se règlent dans la fenêtre des paramètres du style de caractère.
- Grands titres : avec l’outil Texte de titre, le contour des lettres vient du Style de contour et leur intérieur du Style de fond ; les tirets, dégradés et motifs fonctionnent donc aussi. Il commence sans fond et avec un contour noir de 1 pt.
Voir « Attributs de caractère » dans l’article « Texte » et « Outil Texte de titre » dans l’article « Outils ».
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Cliquez sur Commencer gratuitement sur la page d’accueil ou sur S’inscrire dans l’en-tête, saisissez votre nom, votre adresse e-mail, votre mot de passe et votre pays, puis ouvrez le lien de l’e-mail « Confirmez votre adresse e-mail PodoLay » envoyé à cette adresse – vous êtes connecté immédiatement (voir « Inscription » dans l’article « Compte »). Si l’adresse e-mail est déjà utilisée, le message « Cette adresse e-mail est déjà enregistrée » s’affiche – connectez-vous plutôt avec cette adresse. S’il n’y a pas de bouton d’inscription, l’administrateur a fermé les inscriptions – demandez-lui un compte.
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Cherchez « Confirmez votre adresse e-mail PodoLay » envoyé par support@podo.it.kr – il se trouve peut-être dans vos courriers indésirables. S’il n’y est pas, cliquez sur Renvoyer l’e-mail de vérification sur l’écran affiché juste après l’inscription (un e-mail par minute). Sur l’écran de connexion, le même bouton apparaît sous l’erreur lorsque vous vous connectez avec un compte non vérifié. Le lien est valable 24 heures ; ouvrir un lien expiré affiche un écran où vous saisissez votre adresse e-mail pour en recevoir un nouveau. Tant que vous n’avez pas confirmé, la connexion affiche « Votre adresse e-mail n’a pas encore été confirmée ».
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Cliquez sur Mot de passe oublié ? sur l’écran de connexion et saisissez l’adresse e-mail utilisée à l’inscription ; un e-mail « Réinitialisez votre mot de passe PodoLay » arrive (valable 1 heure). Ouvrez le lien, choisissez un nouveau mot de passe et vous êtes connecté immédiatement – tous vos autres appareils sont déconnectés (voir « Mot de passe oublié » dans l’article « Compte »). Si vous ne recevez pas d’e-mail, vérifiez vos courriers indésirables. Un administrateur peut aussi le réinitialiser pour vous.
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Si « Votre stockage est plein » s’affiche lorsque vous importez une image, un PDF ou une police, ou dupliquez une mise en page, vous avez atteint la limite de stockage de votre formule. Consultez votre consommation dans la ligne d’utilisation au-dessus de l’onglet Mises en page du tableau de bord, ou dans Mon compte › Formule. Dépasser la limite ne supprime jamais les fichiers ou mises en page que vous avez déjà – seules les nouvelles importations sont bloquées.
Il y a trois façons de libérer de la place.
- Supprimer les fichiers inutilisés : dans la galerie de médias de l’éditeur, utilisez Supprimer sur un fichier (voir l’article « Images »). Un fichier placé dans une mise en page doit d’abord être retiré de son bloc.
- Passer à une formule supérieure : les formules Starter et Pro incluent plus de stockage. Comparez-les sur la page Tarifs.
- Acheter du stockage supplémentaire : avec un abonnement payant, ajoutez du stockage par tranches de 1 Go dans le cadre Stockage supplémentaire de Mon compte › Formule. Il est ajouté à votre abonnement en cours et facturé à la même date ; si vous le modifiez en cours de période, le montant au prorata pour le reste de la période est ajouté à votre prochain paiement. Il prend fin avec votre formule lorsque vous résiliez. Si vous ne voyez pas ce cadre, envoyez-nous une demande d’assistance.
- A
La cause dépend du message.
- « Type de fichier non autorisé » ou « Une partie de la saisie n’est pas valide. » – le format n’est pas accepté. Les images doivent être au format jpg, png, gif ou tiff (enregistrez d’abord les fichiers webp, heic, psd et similaires en jpg ou tiff dans un autre programme). Les images comme les webp collées ou déposées sur la zone de travail de l’éditeur sont converties en png à l’importation (voir l’article « Images »).
- « La formule … autorise des fichiers de N Mo maximum chacun. » – le fichier dépasse la limite par fichier de votre formule (Free 10 Mo · Starter 30 Mo · Pro 50 Mo). S’il s’agit d’un tiff non compressé, réenregistrez-le avec une compression LZW ou ZIP : la taille diminue et la qualité reste la même.
- « Le contenu du fichier n’est pas un fichier « .ext » » – seule l’extension a été modifiée. Importez un fichier enregistré dans son format réel.
- « L’image « nom du fichier » n’a pas pu être lue » – le serveur n’a pas pu lire le fichier (il est endommagé ou c’est une variante de tiff inhabituelle). Réenregistrez-le en TIFF, JPEG ou PNG dans un autre programme et importez-le de nouveau.
- « Votre stockage est plein » – voir « Mon stockage est plein » ci-dessus.