PDF 保存をクリックすると、ステータスウィンドウが進行状況（画像の確認 → サーバーへの送信 → 待ち順 → 作成中）を知らせます。レイアウトが大きい場合は正常でも数十秒かかり、待ち順が表示されている場合は先の処理を待っている状態です。

時間がかかりすぎると、「PDF の作成に時間がかかりすぎたため、待機を中止しました。しばらくしてからもう一度お試しください。続く場合は 1:1 お問い合わせでお知らせください。」と表示されます。しばらくしてからもう一度クリックし、同じことが繰り返される場合は サポート › お問い合わせ でお知らせください。

ファイルのない画像がタイムアウトの原因になることはありません。PDF 保存をクリックしたときに「画像ファイルのないフレームが {{count}} 個あります」と確認され、そのまま作成するとその位置は空のまま出力されます。キャンセルしてそのフレームを選択し、属性 タブの 画像 セクションの ギャラリーから画像を選択 で画像を入れ直すか、フレームを削除してから作成し直してください。

印刷所に入稿する印刷用 PDF の保存は、Starter プランから利用できます。無料プランでは上部バーの ファイル メニューの PDF を保存 が淡色表示になり、選ぶと「『印刷用 PDF の書き出し』は Starter プランから利用できます。」と表示されます。オフィスのプリンターで確認する校正刷り は、どのプランでも利用できます（「書き出し」ドキュメント）。

Starter 以上のプランなのに使えない場合は、次を確認してください。

• 今月の回数: プリントと PDF 保存を合わせた月の回数がプランの上限に達すると、翌月まで使えません。校正プレビューは回数に数えません（「料金プラン」ドキュメントの「使用量の上限」）。使用量はダッシュボードの レイアウト タブの上にある使用量の行で確認できます。
• ページ数: プランのレイアウトあたりのページ数よりページの多いレイアウト（プランを下げた場合）は、ページ範囲を選んでも PDF・EPUB を作成できません。ページを減らすかプランをアップグレードしてください。エディターでは上限を超えてページを追加できません。

マイアカウント › 料金プラン に 利用券 欄が表示されていれば、PDF チケットを購入できます。チケットがあれば無料プランでも印刷用 PDF を作成でき、月の回数を使い切った後も 1 件ずつ使われます（「料金プラン」ドキュメント）。

EPUB 保存はこのルールに従いません。すべてのプランで無料で回数の制限もなく、月の回数に数えずチケットも使いません。レイアウトあたりのページ数の上限だけが同じように適用されます。

PDF は保存済みのレイアウトからのみ作成します。保存していない変更があると、ファイル メニューで PDF を保存 や 校正刷り を選んだときに表示されるウィンドウに 保存されていない変更があります。PDF は保存されたレイアウトから作成されるため、先に保存します。 と表示され、ボタンが 保存して PDF を作成（校正刷り の場合は 保存して印刷）になります。クリックすると先に保存してから PDF を作成します。ネットワークエラーなどで保存できない場合は PDF も作成しません — 上部バーに ⚠ 保存失敗 が表示されている場合は、接続が戻ってからもう一度クリックしてください。

画面は高速に描画するためのプレビューを使い、PDF は元の画像を使います。画面でぼやけて見えても、属性 タブの 画像 セクションの 解像度 が 300dpi 以上なら印刷には問題ありません。300dpi に満たない場合は、カンバス上のフレームの左上にオレンジ色の dpi 表示が出ます（印刷はされません）。画像を縮小するか、より大きな元画像を使ってください。

レイアウトで使っているフォントが内蔵フォントにもアカウントにもない場合、既定のフォント Noto Sans KR や別のフォントで代わりに描画されます。ダッシュボードの フォント タブにそのフォントをアップロードしてから、エディターを開き直してください（フォントのアップロードは Starter プランから）。PDF のプリフライトで フォント代替 — サーバーにないフォントのため、別のフォントで印刷されます や フォントが埋め込まれていません が表示される場合も、同じ原因です。

テキストフレームにテキストが収まりきらないオーバーセットの状態です。フレームの右辺のポートが赤い場合がそれにあたります。

• フレームを大きくするか、文字サイズ・行送りを小さくします。
• または赤いポートを押したままドラッグし、空いている別のテキストフレームの上に置くと、テキストが続けて流れ込みます（「テキスト」ドキュメントの「フレームの連結とオーバーセット」）。

テキストを編集中に途中へ脚注を挿入すると、それ以降の脚注の番号は編集を終えたとき（Esc または外側をクリック）にそろえられます。文末脚注のテキストの注の順序も、編集を終えたときに並び直されます。番号を手で直す必要はありません。

テキストを編集中に右クリック › 分割文字を挿入 › 改ページ を選ぶか、⌘/Ctrl+Enter を押します。その位置で段落が終わり、次の段落が次のページから始まります。段区切り（テンキーの Enter）・フレーム区切り・奇数ページ区切り・偶数ページ区切り もあります。章ごとに新しいページから始めるには、章見出しの段落スタイルの 段落分離禁止オプション › 段落の開始 を 次のページ または 次の奇数ページ にしておくと便利です。詳しくは「テキスト」ドキュメントの「段落の分離禁止と区切り」を参照してください。

レイアウト設定 › 印刷 の 出版基準 を Amazon KDP ペーパーバック にしてインク・用紙を選んだ後、上部バーの ファイル メニューの プリフライト で KDP の基準（判型・ページ数に応じたノドのマージン・裁ち落とし・セーフエリア・文字サイズなど）を先に確認します。PDF を作成するときは、PDF の種類で Amazon KDP ペーパーバック（PDF/X-1a） を選びます — トンボ・しおり・リンクなしの CMYK で作成し、透明な領域は画像に分割・統合して PDF/X-1a で出力します。詳しくは「書き出し」ドキュメントの「KDP ペーパーバック PDF」を参照してください。

ダッシュボードで 新規レイアウト をクリックし、ウィンドウ左側の 表紙（KDP） を選びます。判型・インク・用紙・本文のページ数を入力すると背幅と表紙のサイズがすぐに表示され、作成 をクリックすると表紙レイアウトが新しいタブで開きます。表紙は本文レイアウトとは別なので、本文のページ数が変わったらエディターのレイアウトインスペクター › 表紙 で 本文のページ数 を修正します。すると背幅と表紙の幅が一度に合わせられます。折り線・背・セーフティマージン・バーコードの位置が画面に表示され、PDF は本文と同じく Amazon KDP ペーパーバック（PDF/X-1a） で作成します。詳しくは「ダッシュボード」ドキュメントの「表紙の作成」と「書き出し」ドキュメントの「KDP 表紙」を参照してください。

はい。エディターの上部バーの ファイル メニューから EPUB 保存 を選び、タイトル・著者・表紙画像を選んでから EPUB を作成 をクリックすると、リフロー型 EPUB 3 ファイルがすぐにダウンロードされます。サーバーが epubcheck で検証した結果も一緒に表示されます。同じファイルを KDP の電子書籍（Kindle）や他の電子書籍ストアにアップロードできます。EPUB 保存は無料プランを含むすべてのプランで無料で、回数の制限はありません。チケットも使いません。レイアウトあたりのページ数の上限は EPUB にも適用されます。リーダーの目次を作るには、目次設定に見出しの段落スタイルを入れておいてください。テキストの流れの外に単独で置かれた画像は入らないため、インラインオブジェクトとして貼り付けてください。詳しくは「書き出し」ドキュメントの「EPUB 保存」を参照してください。

はい。ダッシュボードの 新規レイアウト ウィンドウの左側で 表紙（一般） を選ぶと、日本・韓国の判型（文庫判・新書判・四六判・A5判、韓国の新菊判・菊判など）、紙厚から算出した背幅または印刷所から指定された背幅、表・裏の そで、裁ち落とし（既定 3mm）とトンボを設定して表紙を作成できます。作成後は、エディターのレイアウトインスペクター › 表紙（一般） でページ数・紙厚・袖の幅を修正すると、表紙の幅が合わせられます。詳しくは「ダッシュボード」ドキュメントの「表紙の作成」を参照してください。

テキストの流れの中にある表（インライン表）は、段やページの下端を越えると行単位で分割され、自動的に次のページの先頭に続きます。ページごとにヘッダー行を再表示するには、表を選択して 属性 タブ › 表 › ヘッダー行を繰り返す に先頭の行数を入力します。Word 原稿の長い表も表として読み込まれ、そのまま分割されます。カンバス上に単独で置かれた表は、右クリック › 複数ページに流す を選ぶと同じ位置のテキストフレームに入り、続くページへ流れます（ページが足りなければ追加されます）。プリフライトの「表が下マージンを越えています」という警告も同じ方法で解消します。詳しくは「表」ドキュメントの「ページをまたぐ表」を参照してください。

はい。エディターの上部バーの ファイル メニューの 原稿の読み込み（⌘D）で .docx ファイルを選ぶと、スタイル・イタリック・見出し・リスト・脚注・文末脚注・画像が一緒に読み込まれます。プライマリテキストフレームがあるレイアウトでは、原稿がページを増やしながら流し込まれます。改ページとセクション区切りは分割文字に、段落の分離禁止オプションは段落設定に移します。Word の目次・ヘッダーは移さないため、目次は右クリック › 目次... で作り直し、ヘッダーはマスターページで作成します。詳しくは「テキスト」ドキュメントの「Word 原稿の読み込み」を参照してください。

InDesign ファイル（.indd）は直接開けませんが、InDesign で ファイル › 書き出し › InDesign Markup（IDML）で保存した .idml は新規レイアウトとして読み込めます。Web ポータルのダッシュボードの 読み込み › InDesign（IDML） で .idml か InDesign の ファイル › パッケージ のフォルダーを選ぶと、ページ・マスター・スタイル・テキスト・表・画像から縦組みやルビまで移り、変わったものと移さなかったものはレポートでお知らせします。同じ名前の PDF を一緒に選ぶと、元のドキュメントと重ねて確認できます。詳しくは「InDesign ドキュメントの読み込み」ドキュメントを参照してください。

改行が元のドキュメントと違う場合、ほとんどはフォントが原因です — 元のフォントがなく、似たフォントに置き換わった場合です。パッケージのフォントをユーザーフォントとしてアップロードするか、同じフォントを フォント タブでアップロードしてから、もう一度読み込んでください。

はい。上部バーの ファイル メニューの InDesign（IDML）書き出し で、InDesign（CC 2019 以降）で開いて編集できる IDML を作ります。標準のパッケージ（.zip）はリンク画像の元ファイルと使っている PodoLay 標準フォントを同梱するので、展開して開けば画像とフォントがすぐに見つかります。改行は InDesign が組み直し、3D 効果・パターン塗り・テキストの結合など InDesign にないものは画像や文字のアウトラインに変換してレポートで知らせます。詳しくは「書き出し」の記事を見てください。

はい。テキストフレームを選択し、属性タブのテキストセクションで方向を縦組みにすると縦組みになります。新規レイアウトのウィンドウで組み方向を縦組み（右綴じ）にすると、最初から縦組み・右綴じの本になります。ルビは、テキストを編集しながら文字を選択し、右クリック › ルビ…で付けます。縦中横・圏点・割注・字取り・フレームグリッド・合成フォントも、すべてのプランで追加料金なしで使えます。PDF には画面と同じ位置で出力され、EPUB も縦書き・右綴じで書き出せます。詳しくは「縦組み」ドキュメントを参照してください。

新規レイアウトのウィンドウのページサイズで日本の判型（A6 文庫判・新書判・四六判・JIS B6 など）を選びます。エディターのレイアウト設定 › 印刷でカラーモードを CMYK に、裁ち落としを印刷所の指定値（多くは 3mm）にし、トンボのトンボを表示をオンにしてトンボの種類で日本式トンボ（二重線＋センタートンボ）を選びます。PDF は印刷用（PDF/X-4）で作成します。フォントを埋め込んだベクター PDF です。Amazon KDP ペーパーバック（PDF/X-1a）はトンボを入れない KDP 専用の形式なので、PDF/X-1a しか受け付けない印刷所には向きません — まず PDF/X-4 で入稿できるか印刷所に確認してください。文字サイズを級（Q）、間隔を歯（H）で表示するには、文字の単位セクションで級・歯（Q・H）を選びます。詳しくは「レイアウト設定」ドキュメントの「印刷」と「書き出し」ドキュメントを参照してください。

索引は作成した時点のページ番号で作られ、その後原稿が変わっても自動では変わりません（InDesign も同様です）。索引フレームまたは任意のテキストフレームで右クリック › 索引を更新 を選ぶと、現在のページで作り直します。PDF の作成時にプリフライトに「古い索引」が表示されたら、更新するタイミングです。

目次も同じです。原稿が変わってページがずれても目次のページ番号はそのままなので、任意のテキストフレームで右クリック › 目次を更新 を選ぶと、保存された設定で作り直します。目次のテキストを手で修正した場合は、更新時に上書きされます。PDF のしおりは PDF を作成した時点のページを指すため、目次を更新しなくても正しくなります。詳しくは「スタイル」ドキュメントの「目次の作成」と「索引の作成」を参照してください。

• テキストを編集中は、⌘/Ctrl+Z がまずそのテキストの入力を取り消します。取り消す入力がなくなると編集を終え、その前のオブジェクトの移動・サイズ変更を続けて取り消すので、何回か多めに押してください。
• 取り消し履歴は最後に保存した後のものだけです。保存すると（PDF ウィンドウの 保存して PDF を作成・保存して印刷 で保存した場合も）、それより前の段階には ⌘/Ctrl+Z で戻れません。
• 保存せずにタブを閉じたり、再読み込みしたり、レイアウトを開き直したりした場合は、履歴がサーバーに残っているので続けて取り消せます。編集を閉じる › いいえ で変更を破棄した場合や、以前の版を開く で別のレイアウトを開いた場合は残りません。
• 以前の編集履歴の一部を復元できなかったため、取り消しの履歴から外しました。 が表示された場合は、残った履歴の一部が現在のレイアウトと合わないため、その段階とそれより古い履歴を外したということです。テキストの入力中にタブを閉じるとこうなることがあります。
• 閲覧者モードでは取り消しは動作しません。
• 保存する前の状態に戻す必要がある場合は、保存のたびに残る以前のレイアウトを 以前の版を開く で開きます（下の「誤って保存してしまいました」）。

保存するたびにその時点のレイアウトが保存日時とともに残るため、保存する前の状態に戻れます。上部バーの ファイル メニューから 以前の版を開く を選び、一覧から戻りたいレイアウトを選んで 開く をクリックします。一覧は最近保存したものが一番上で、現在開いているレイアウトには 現在 が付きます。保存していない変更がある場合は、先に保存するかどうかを確認します — 保存して続ける をクリックすると、保存してから一覧が開きます。

以前のレイアウトを開いても、その後に保存したレイアウトは削除されません。開いたレイアウトで編集して保存するとそこから新しい枝が分かれ、他のレイアウトもそのまま残り、いつでも開き直せます。保存するとそれより前の段階には ⌘/Ctrl+Z で戻れないため（保存した状態が取り消しの起点）、この方法を使います。まだ保存する前なら、⌘/Ctrl+Z で取り消すか、編集を閉じる › いいえ で最後に保存した後の変更を破棄します。詳しくは「エディター画面」ドキュメントの「保存」を参照してください。

複数の人が 1 つのレイアウトを同時に編集する共同編集はありません。同じレイアウトを別のタブや端末で開くと、先に開いていた方では編集できなくなります。代わりに、ダッシュボードのレイアウトカードの ⋮ メニューでレイアウトを共有します。

• 送る — 他のメンバーにレイアウトのコピーを送ります。受け取ったメンバーが承認すると、そのメンバーの新しいレイアウトになり、別々に編集します。自分のレイアウトとはつながらないため、互いの修正は統合されません。
• 共有 › 閲覧者モード / リーダーモード — 他のメンバーが閲覧だけできるように共有します。受け取ったメンバーは編集できません。
• 外部公開 — リーダーモードで共有したコピーは、リンクでメンバー以外の人にも見せられます（閲覧 100 回まで）。

詳しくは「ダッシュボード」ドキュメントの「レイアウトカードのメニュー」・「閲覧共有」・「外部公開」を参照してください。

現在選択しているエディターのバージョンより、レイアウト形式が新しいバージョンで保存されたレイアウトを開くと表示されます。そのまま開くと、新しいバージョンで追加された一部の属性やオブジェクトが表示されなかったり失われたりすることがあり、そのバージョンで編集すると、それらの属性やオブジェクトは保存時になくなります。

• 失わないようにするには 閉じる をクリックし、レイアウト作業設定 › バージョン タブで、警告に表示されたバージョンと同じかより新しいバージョンを選んでから開き直します。
• それでも現在のバージョンで開くには、{{mine}} で開く をクリックします。

レイアウトを最後に編集したバージョンは、レイアウトカードのメニュー 情報 の レイアウトのバージョン で確認できます。詳しくは「ダッシュボード」ドキュメントの「エディターのバージョン」を参照してください。

この 2 つのフォルダーはレイアウトタブの先頭に常にある固定フォルダーのため、中のレイアウトでできることが決まっています。

• 受信ファイル — 通知で承認して受け取ったレイアウトが入る場所です。中のレイアウトは開いて編集・削除でき、別のフォルダーへドラッグして移動できます。複製・送る・Option（Alt）コピー・閲覧共有はできません。複製したり他のメンバーに送ったりするには、先に別のフォルダーへ移動してください。
• 共有 — 閲覧共有で作ったコピーと、共有を受けたレイアウトがある場所です。中のレイアウトは削除のみでき、移動・コピー・複製・送る はできません。共有時に選んだモードでのみ開き、編集はできません。

2 つのフォルダー自体も削除・移動・名前の変更はできず、他のレイアウトやフォルダーを入れることもできません。詳しくは「ダッシュボード」ドキュメントの「フォルダー」を参照してください。

フォルダーの中に — サブフォルダーの中も含めて — レイアウトが 1 つでもあると削除できません。フォルダーカードの ⋮ メニューの 削除 もクリックできず、タブの行の削除ボタンで削除しようとすると「『フォルダー名』フォルダー内にレイアウトがあるため削除できません。」と表示されます。中のレイアウトを別のフォルダーに移動するか削除してから、もう一度削除してください。レイアウトがなければ、空のサブフォルダーも一緒に削除されます。受信ファイル・共有 フォルダーは削除できません。詳しくは「ダッシュボード」ドキュメントの「フォルダー」を参照してください。

外部公開 で作ったリンクが開かない理由は 3 つあります。

• 閲覧の上限: 1 つのリンクは 100 回まで開けます（同じ場所から 30 分以内に開き直した場合は 1 回と数えます）。100 回に達すると「この公開レイアウトは閲覧の上限（100 回）に達したため、これ以上閲覧できません。」と表示されます。公開をオフにしてから再度オンにしても閲覧数は引き継がれるため、増えません。レイアウトの所有者がログインしたまま開いた分は数えず、上限に達した後も所有者のブラウザーでは開けます。
• 公開をオフにした場合: コピーのカードメニューの 外部公開 ウィンドウで リンクで外部公開 をオフにすると、リンクはすぐに閉じられます。再度オンにすると、同じリンクで再び開けます。
• コピーを削除した場合: 自分の 共有 フォルダーのコピーを削除すると、リンクも開けなくなります。

公開をオフにした場合やコピーがない場合は、「公開が終了したか、存在しないリンクです。」と表示されます。現在の閲覧数と最後の閲覧日時は 外部公開 ウィンドウで確認できます。詳しくは「ダッシュボード」ドキュメントの「外部公開」を参照してください。

セキュリティのため、一定時間が過ぎるとセッションが期限切れになり、「セッションの有効期限切れ」の案内が表示されます。もう一度ログインしてください。編集中だった内容は、サーバーの作業コピーに残っています。パスワードを変更またはリセットすると（管理者が変更した場合を含む）、他の端末のログインは切断されます。同じレイアウトを別のブラウザーや端末で開くと、先に開いていたエディターではそれ以上編集できなくなります。

編集内容はサーバーの作業コピーに常に記録されるため、ブラウザーを閉じても残ります。取り消し履歴も一緒に残り、開き直すと続けて ⌘/Ctrl+Z で取り消せます。レイアウトに確定するには、上部バーの ファイル メニューから 保存 を選ぶか ⌘/Ctrl+S を押します。作業を保存しました。 が一瞬表示されれば完了です。保存すると取り消し履歴は消去されます。編集を閉じる をクリックすると 作業を保存しますか？ と確認されます — はい は保存して閉じ、いいえ は保存していない変更を破棄して閉じます。上部バーに ⚠ 保存失敗 が表示されている場合は、ネットワークが戻るまでタブを閉じないでください（「エディター画面」ドキュメントの「保存」）。

• レイヤー タブでロックしたオブジェクトは選択できません。ロックを解除してください。
• オブジェクトがあるレベルがロックまたは非表示になっている場合も選択できません。レイヤー タブの レベル で、そのレベルのロックと非表示を解除してください。
• マスターページのアイテムは、ページ上ではそのままでは選択できません。⌘/Ctrl+Shift+クリックでオーバーライドするか、マスター編集モードで修正してください（「ページ」ドキュメント）。
• 閲覧者モードでは選択はできますが、変更はできません。

画面は RGB、印刷は CMYK のインキです。レイアウト設定 › 印刷 で カラーモード を CMYK にし、属性 タブの 表示 セクションで校正表示をオンにすると、印刷される色を画面でプレビューできます（「色」ドキュメント）。ファイル メニューの 校正刷り は RGB の校正用のため、実際の印刷の色とは異なります。

方法は 2 つあります。

• 本文のテキスト: テキストを編集中に文字を選択し、属性 タブの 文字 セクションの 線 のカラー欄で色を選んでから、下の欄 線幅（pt） に太さを入力します。文字色 を「なし」にすると、文字の内側が抜けて輪郭線だけが残ります。角の形状・線の位置・マイター比率は文字スタイルの設定ウィンドウで設定します。
• 大きな見出し: タイトルテキスト ツールで作成すると、文字の輪郭線は 線のスタイル、文字の内側は 塗りのスタイル で設定するため、点線・グラデーション・パターンも使えます。初期状態は塗りなしで黒 1pt の輪郭線です。

詳しくは「テキスト」ドキュメントの「文字属性」と「ツール」ドキュメントの「タイトル用テキストツール」を参照してください。

トップ画面の 無料ではじめる またはヘッダーの 新規登録 で名前・メールアドレス・パスワード・国を入力し、そのアドレスに届いた「PodoLay メール認証」メールのリンクをクリックすると、すぐにログインできます（「アカウント」ドキュメントの「新規登録」）。すでに使われているメールアドレスの場合は「すでに登録されているメールアドレスです」と表示されます — そのメールアドレスでログインしてください。登録ボタンが表示されない場合は、管理者が登録を停止しています — 管理者にアカウントを依頼してください。

support@podo.it.kr から送信された「PodoLay メール認証」メールを探してください — 迷惑メールフォルダーに入っている場合があります。見つからない場合は、登録直後の画面の 認証メールを再送 をクリックしてください（1 分に 1 回送信します）。ログイン画面では、認証前のアカウントでログインするとエラーの下に同じボタンが表示されます。リンクの有効期間は 24 時間で、期限切れのリンクを開いた場合はその画面でメールアドレスを入力して新しいリンクを受け取ります。認証前は「まだメール認証が完了していません」と表示され、ログインできません。

ログイン画面の パスワードをお忘れですか？ をクリックして登録したメールアドレスを入力すると、「PodoLay パスワード再設定」メールが届きます（1 時間有効）。メールのリンクを開いて新しいパスワードを設定するとすぐにログインでき、他の端末のログインはすべて切断されます（「アカウント」ドキュメントの「パスワードを忘れたとき」）。メールが見つからない場合は迷惑メールフォルダーを確認してください。管理者に代わりに再設定してもらうこともできます。

画像・PDF・フォントをアップロードしたりレイアウトを複製したりするときに「ストレージ容量がいっぱいです」と表示された場合は、プランのストレージ上限に達しています。使用量は、ダッシュボードの レイアウト タブの上にある使用量の行か、マイアカウント › 料金プラン で確認できます。上限を超えても、すでにアップロードしたファイルとレイアウトは削除されず、新たなアップロードだけが制限されます。

空き容量を確保する方法は 3 つあります。

• 使っていないファイルを削除する: エディターのメディアギャラリーで、ファイルの上の 削除 で削除します（「画像」ドキュメント）。レイアウトに配置されているファイルは、先にフレームから外さないと削除できません。
• プランをアップグレードする: Starter・Pro プランはストレージ容量がより大きくなります。料金プラン ページで比較できます。
• 追加ストレージを購入する: 有料プランを契約中なら、マイアカウント › 料金プラン の 追加ストレージ 欄で GB 単位で追加できます。現在の契約に追加されて同じ請求日にまとめて請求され、請求サイクルの途中で変更した場合は残り期間分を日割り計算した金額が次回の請求に加算されます。解約するとプランと一緒に終了します。この欄が表示されない場合は、1:1 お問い合わせでお知らせください。

表示されるメッセージによって原因が異なります。

• 「許可されていないファイル形式です」または「入力値が正しくありません」 — 対応していない形式です。画像は jpg・png・gif・tiff のみ受け付けます（webp・heic・psd などは、他のアプリケーションで jpg や tiff として保存してからアップロードしてください）。エディターのカンバスにペーストまたはドラッグ＆ドロップした webp などの画像は、png に変換されてアップロードされます（「画像」ドキュメント）。
• 「… プランではファイル 1 つにつき N MB までアップロードできます」 — プランのファイル 1 つあたりの上限（無料 10MB · Starter 30MB · Pro 50MB）を超えています。非圧縮の tiff なら、LZW・ZIP 圧縮で保存し直すと画質はそのままでサイズが小さくなります。
• 「ファイルの内容が『.拡張子』形式ではありません」 — 拡張子だけを変えたファイルです。元の形式で保存したファイルをアップロードしてください。
• 「画像『ファイル名』を読み込めませんでした」 — サーバーがそのファイルを読み込めませんでした（壊れたファイル、またはまれな tiff 形式）。他のアプリケーションで TIFF・JPEG・PNG として保存し直してアップロードしてください。
• 「ストレージ容量がいっぱいです」 — 上の「ストレージ容量がいっぱいです」を参照してください。