Términos del servicio de PodoLay
> Traducción de referencia. En caso de discrepancia, prevalece la versión original en coreano.
1. Objeto
Estos términos establecen las condiciones de uso de PodoLay (el "Servicio"), un editor web de maquetación para impresión ofrecido por Podo Co., Ltd. (la "Empresa"), así como los derechos, obligaciones y responsabilidades de la Empresa y de sus usuarios.
2. Definiciones
- "Servicio" designa las funciones de edición, almacenamiento y exportación a PDF de documentos, y todo lo accesorio a ellas, ofrecidas en podolay.com y en los dominios relacionados.
- "Usuario" designa al miembro que utiliza el Servicio conforme a estos términos.
- "Contenido" designa todo material que un Usuario sube o crea en el Servicio: documentos, imágenes, fuentes, muestras de color y similares.
- "Plan" designa una modalidad (Free, Starter, Pro, etc.) que define el alcance y los límites de uso; los detalles se publican en la página de Precios.
- "Resultado" designa el PDF, la imagen u otro archivo que el Servicio genera a partir del Contenido del Usuario y que pone a su disposición.
- "Plugin" designa una extensión que añade funciones al editor del Servicio, creada por la Empresa o por un desarrollador que ha firmado con la Empresa un acuerdo de publicación y reventa y le ha autorizado a distribuirla y venderla (el "Desarrollador de Plugins").
3. Publicación y modificación de los términos
- La Empresa publica estos términos en el Servicio.
- La Empresa podrá modificar estos términos dentro de los límites de la legislación aplicable. Las modificaciones se anuncian con al menos 7 días de antelación a su entrada en vigor, indicando la fecha de efecto y los motivos; las modificaciones desfavorables para los Usuarios se anuncian con al menos 30 días de antelación y también por correo electrónico.
- Se considerará que el Usuario que no manifieste su oposición antes de la fecha de entrada en vigor acepta los términos modificados. El Usuario que no los acepte podrá dejar de utilizar el Servicio y cerrar su cuenta.
4. Registro y cuentas
- Los Usuarios se registran con una dirección de correo electrónico y deben completar la verificación del correo antes de utilizar el Servicio. Los Usuarios también pueden registrarse con una cuenta externa admitida por la Empresa (como Google); en ese caso, la dirección de correo verificada por el proveedor de la cuenta externa sustituye a la verificación del correo.
- No pueden registrarse las personas menores de 14 años.
- Los Usuarios son responsables de su cuenta y contraseña, y no pueden ceder ni prestar la cuenta a terceros. Quienes inicien sesión con una cuenta externa también son responsables de esa cuenta; si deja de poder usarse, pueden crear una contraseña mediante el restablecimiento de contraseña e iniciar sesión con ella.
- La Empresa podrá denegar el registro o suspender una cuenta cuando se utilicen datos de otra persona, cuando se infrinjan estos términos o la legislación aplicable, o cuando se perturbe el funcionamiento del Servicio.
5. Prestación y modificación del Servicio
- El Servicio está pensado para estar disponible las 24 horas, todos los días, pero puede interrumpirse por mantenimiento, fallos o condiciones de la red; la Empresa avisará con antelación siempre que sea posible.
- La Empresa podrá añadir o modificar funciones y avisará con antelación de los cambios que afecten de forma significativa a los Usuarios.
- Cada Plan tiene límites de uso (número de documentos, almacenamiento, exportaciones a PDF, etc.), que se muestran en la página de Precios y en la página del Plan de la cuenta.
6. Planes y pago
- Los precios de los Planes de pago se muestran en la página de Precios e incluyen el IVA cuando corresponda.
- Los Planes de pago son suscripciones mensuales que se renuevan automáticamente. Salvo cancelación, se cobra en el método de pago registrado en cada período de facturación.
- Los pagos, facturas y recibos los gestiona el revendedor autorizado (Merchant of Record) de la Empresa, Paddle.com Market Limited (Reino Unido), y sus empresas vinculadas. A la compra se aplican también los términos de Paddle, y en su extracto aparecerá "PADDLE.NET* PODOLAY".
- La Empresa podrá modificar los precios. Las subidas de precio se anuncian con al menos 30 días de antelación a su entrada en vigor, también por correo electrónico, y se aplican a los suscriptores existentes a partir de su siguiente renovación.
- Los cambios a un Plan superior o inferior se prorratean por el resto del período de facturación.
- Los Usuarios con un Plan de pago pueden añadir a su suscripción complementos, como almacenamiento adicional. Los precios de los complementos se muestran en la página de Precios, y los complementos se facturan junto con el Plan en la misma fecha de facturación. Si se añade o aumenta un complemento a mitad de ciclo, el importe prorrateado por el resto del período se suma al siguiente pago; si se reduce, la diferencia se descuenta del siguiente pago. Los complementos terminan cuando termina la suscripción.
- La Empresa podrá vender pases de un solo uso, como pases de PDF y pases del asistente de IA. Los pases se consumen de uno en uno una vez agotado el límite del Plan, y no caducan. Los usuarios sin suscripción de pago pagan en el momento de la compra; los usuarios con un Plan de pago reciben el cargo junto con el Plan en la siguiente fecha de facturación (o de inmediato si su suscripción está programada para cancelarse). Los pases restantes se extinguen al cerrar la cuenta.
6-2. Plugins
- La Empresa ofrece Plugins, gratuitos o de pago, en la lista de plugins del Servicio. Los Plugins gratuitos pueden usarlos los Usuarios de un Plan de pago; los Plugins de pago pueden usarlos los Usuarios que los hayan comprado, sea cual sea su Plan.
- La Empresa es la vendedora de todos los Plugins de pago. Los Plugins creados por Desarrolladores de Plugins también los vende directamente la Empresa en virtud de sus acuerdos de publicación y reventa, y los pagos, facturas y recibos los gestiona el revendedor autorizado del artículo 6, apartado 3. El contrato de compra, los reembolsos y la atención al cliente corresponden a la Empresa; los Usuarios no pagan a los Desarrolladores de Plugins ni celebran contratos separados con ellos.
- Un Plugin de pago se compra con un único pago e incluye una licencia para usarlo en la cuenta compradora sin límite de tiempo (la "Licencia"). La Licencia incluye las actualizaciones posteriores y no puede transferirse ni prestarse a otra cuenta.
- Un Plugin de pago para el que la pantalla del plugin indique un período de prueba puede usarse sin comprarlo durante ese período a partir del día en que se instala por primera vez.
- La Empresa revisa cada Plugin antes de publicarlo. Los Plugins se ejecutan en un entorno aislado dentro del editor y solo con los permisos indicados en la pantalla del plugin.
- La Empresa puede dejar de vender un Plugin; los Usuarios que ya lo hayan comprado pueden seguir usándolo. No obstante, la Empresa puede impedir el uso de un Plugin cuando sea necesario por un defecto de seguridad, una infracción de la ley, la vulneración de derechos de terceros u otros motivos similares, y si un Plugin de pago deja de poder usarse por ese motivo dentro del año siguiente a la compra, la Empresa reembolsa el precio de compra.
- Cuando se reembolsa o cancela el pago de un Plugin de pago, se revoca su Licencia. Las Licencias se extinguen al darse de baja la cuenta.
7. Desistimiento y reembolsos
Las condiciones y el procedimiento de desistimiento y reembolso se rigen por la Política de reembolsos, que forma parte de estos términos.
8. Cancelación y fin de un Plan
- Los Usuarios pueden cancelar una suscripción en cualquier momento. Tras la cancelación, el Plan de pago se mantiene hasta la siguiente fecha de facturación y, después, la cuenta pasa al Plan Free.
- El paso al Plan Free o la superación de un límite nunca eliminan los documentos ni los archivos existentes. No obstante, mientras se supere un límite, los Usuarios no pueden crear documentos ni archivos nuevos ni utilizar algunas funciones.
- Si un pago falla, la Empresa concede un período de gracia de 7 días con reintentos de cobro; si el pago no se realiza dentro de ese período, la cuenta pasa al Plan Free.
9. Derechos y responsabilidades sobre el Contenido
- Los Usuarios conservan los derechos de autor sobre el Contenido que suben o crean. La Empresa trata el Contenido únicamente en la medida necesaria para prestar el Servicio (almacenamiento, visualización, conversión a PDF, copia de seguridad).
- Los Usuarios deben disponer de los derechos necesarios sobre las imágenes, fuentes y demás materiales que suben, y son responsables de cualquier infracción de derechos de terceros. Solo pueden subirse fuentes cuya licencia permita su conversión e incrustación en los servidores de la Empresa.
- Salvo cuando lo exija la ley o un requerimiento legítimo, la Empresa no consulta el Contenido de los Usuarios ni lo facilita a terceros.
10. Conductas prohibidas
Los Usuarios no podrán: crear ni distribuir Contenido que infrinja los derechos de otras personas; aprovechar vulnerabilidades o someter los servidores a una carga anómala; crear cuentas de forma masiva por medios automatizados; revender el Servicio o compartir una cuenta con terceros; ni actuar en contra de la legislación aplicable o del orden público.
11. Cese del Servicio y datos
- Si la Empresa cesa el Servicio o elimina una función importante, avisará con al menos 30 días de antelación, también por correo electrónico.
- Los Usuarios pueden descargar sus documentos en PDF en cualquier momento. Tras anunciar el cese, la Empresa mantendrá el Contenido disponible para su descarga durante 30 días.
- La Empresa realiza copias de seguridad diarias de los datos, pero se recomienda a los Usuarios conservar sus propias copias del Contenido importante.
11-2. Comprobación del Resultado
- La Empresa diseña y opera el Servicio de modo que el contenido de un documento guardado se refleje con exactitud en el Resultado, y ofrece medios para comprobar el Resultado, como la comprobación preliminar y la prueba en pantalla.
- El Resultado lo genera automáticamente un programa informático y puede diferir de la pantalla de edición debido al estado del Contenido del Usuario (fuentes, imágenes, etc.), a los ajustes de salida o a defectos del Servicio. Antes de utilizar el Resultado para imprimirlo, distribuirlo o para cualquier otro fin, el Usuario debe abrir el Resultado y comprobar su contenido. Para el material impreso, se recomienda al Usuario obtener una prueba (en papel o digital) de la imprenta.
- Si se produce o aumenta un perjuicio porque el Usuario no realizó la comprobación del apartado 2, esta circunstancia se tendrá en cuenta al determinar el importe que la Empresa deba indemnizar.
11-3. Soluciones ante un Resultado defectuoso
- Si, por causas imputables a la Empresa, el Resultado difiere del documento que el Usuario guardó ("Resultado defectuoso"), el Usuario podrá notificarlo a la Empresa mediante una consulta personalizada o en support@podo.it.kr dentro de los 30 días siguientes a la recepción del Resultado. La Empresa comunicará sus conclusiones en un plazo de 3 días hábiles.
- Si se confirma un Resultado defectuoso, la Empresa (1) corregirá el defecto o explicará una solución alternativa para que el Usuario pueda generar de nuevo el Resultado, (2) restituirá la cuota de exportaciones a PDF y los pases utilizados para generar el Resultado defectuoso y (3) a petición de un Usuario con un Plan de pago, reembolsará la cuota del Plan correspondiente al mes en que se generó el Resultado defectuoso.
- Los perjuicios que no queden reparados por el apartado 2 (como los costes de reimpresión) se indemnizarán conforme al artículo 12.
12. Limitación de responsabilidad
- La Empresa no será responsable de no poder prestar el Servicio, sin dolo ni negligencia por su parte, por causas ajenas a su control, como catástrofes naturales, fallos de red o fallos de servicios de terceros (procesamiento de pagos, infraestructura en la nube, etc.).
- La Empresa no será responsable de los perjuicios derivados de (1) problemas en el uso del Servicio causados por el Usuario, (2) diferencias en el material impreso derivadas del proceso, los equipos o el papel de la imprenta (color, corte, encuadernación, etc.) o (3) diferencias en el Resultado causadas por defectos o condiciones de uso del Contenido subido por el Usuario (fuentes, imágenes, etc.), o por incidencias señaladas en la comprobación preliminar que el Usuario no corrigió, salvo que el dolo o la negligencia de la Empresa hayan contribuido al perjuicio.
- Salvo los perjuicios causados por dolo o negligencia grave de la Empresa, la responsabilidad de la Empresa por daños y perjuicios se limita a la cantidad mayor entre el importe que el Usuario pagó a la Empresa en los 12 meses anteriores al perjuicio y 100.000 KRW.
- La Empresa indemnizará los perjuicios derivados de circunstancias especiales, como la pérdida de negocio o el lucro cesante, solo si conocía o podía conocer dichas circunstancias.
- Nada de lo dispuesto en este artículo limita la responsabilidad de la Empresa ni los derechos de los consumidores que no puedan excluirse ni limitarse conforme a la legislación aplicable.
13. Datos personales
La Empresa protege los datos personales de los Usuarios de conformidad con la Política de privacidad.
14. Controversias
- Las controversias entre la Empresa y los Usuarios se rigen por las leyes de la República de Corea.
- Las controversias se tratan en primer lugar a través de la atención al cliente (support@podo.it.kr); si no se resuelven, podrán someterse al tribunal competente según la Ley de Enjuiciamiento Civil coreana. Los Usuarios también pueden solicitar la mediación de organismos como la Agencia Coreana del Consumidor (Korea Consumer Agency).
Disposiciones adicionales
Estos términos entran en vigor el 2026-11-04. No obstante, el artículo 2, apartado 6, y el artículo 6-2 entran en vigor el 2026-11-11.
- Empresa: Podo Co., Ltd.
- Representante: SHIN SEUNGIL
- Número de registro mercantil: 794-88-02678
- Registro de venta a distancia: 제2025-경기파주-1036호
- Dirección: #603, 6F, 24-21 Geumbit-ro, Paju-si, Gyeonggi-do, Republic of Korea
- Contacto: support@podo.it.kr